Kalba neturėtų lemti, kam bus padėta pirmiau
My Words sukurta tam momentui, kai žmogui reikia pagalbos, kitas yra pasirengęs ją suteikti, o vienintelė kliūtis yra ta, kad juodu nekalba ta pačia kalba.
Pavadinimas
Šio produkto esmė ta, kad žmogus gali pasakyti būtent tai, ką iš tikrųjų turėjo omenyje, būtent tais žodžiais, kuriuos pats pasirinko, ir kad tai pasiektų pašnekovą nepakitę. Ne supaprastinta versija. Ne tai, kas pasitaikė pasikalbėjimų knygelėje. Jo paties žodžiai.
Tai ir yra kriterijus, kurį taikome. Jei tai, kas pasiekia pašnekovą, nėra tai, ką žmogus turėjo omenyje, įrankis neatliko savo darbo, kad ir kaip sklandžiai skambėtų angliškas sakinys.
Kas ją kuria
My Words kuria C2 Discovery Labs CIC, bendruomenės interesų bendrovė, dirbanti su atsakingomis technologijomis visuomenės ir socialinei naudai. Visas perteklius reinvestuojamas į šį tikslą.
My Words prasidėjo nuo dvikalbio pokalbio tarpininkavimo realiuoju laiku tyrimo, kurio metu buvo sukurta koncepciją patvirtinanti programa Turnstone. Ji buvo išplėtota į veikiančią sistemą ir išbandyta realiomis sąlygomis. Kas atliko šį darbą ir koks buvo tyrimas, rasite skiltyje tyrimai.
Vėliau programa buvo perkelta į C2 Discovery Labs CIC, bendruomenės interesų bendrovę, kad būtų valdoma ir plėtojama bendruomenės ir visuomenės naudai, o ne kaip komercinis turtas. My Words yra ta pati išbandyta sistema, pervadinta ir plėtojama toliau. Turnstone ne veikia greta My Words, o yra jos keičiama.
Kaip apie tai kalbame
Tokie produktai paprastai aprašomi tam tikru būdu, ir mes jo sąmoningai vengiame. Jokių garantuoto tikslumo pažadų. Jokių užuominų, kad nebereikės vertėjų žodžiu. Jokio futuristinio įvaizdžio tam, kas galiausiai yra rimtas įrankis sunkiam darbui.
Siekiame tokio tono, kokį vartoja geras specialistas: ramaus, konkretaus, aiškiai atskiriančio, kas žinoma ir kas ne.
Ko reikalaujama iš produkto
Prasmė svarbiau už žodžius
Užduotis yra perkelti tai, ką žmogus turėjo omenyje, kartu su tonu ir konkrečiomis detalėmis, į kitą kalbą.
Neapibrėžtumas lieka matomas
Kai sistema abejoja, ją naudojantis žmogus apie tai sužino. Tyla niekada nereiškia pasitikėjimo.
Klauskite, o ne spėkite
Patikslinamasis klausimas yra geresnis rezultatas nei užtikrintas sakinys, kuris gali būti klaidingas.
Sprendimą priima žmogus
Pokalbį veda ir atsakomybę prisiima specialistas. Įrankis padeda, bet nesprendžia.
Orumas abiejose ekrano pusėse
Žmogus, kuriam padedama, yra dalyvis, o ne objektas. Jis gauna sąsają savo kalba, ir jam paaiškinama, kas vyksta.
Pasakykite, kam ji netinka
Riba yra paskelbta, nuolat atnaujinama ir pateikiama tiems, kurie sistema naudojasi. Jos vieta nėra paslaugų teikimo sąlygose.
Klausimai, abejonės, pataisymai
Jei dirbate tarnyboje, kuriai tai padėtų, arba manote, kad kas nors šioje svetainėje perdeda įrankio galimybes, verčiau tai išgirsime, nei ne.