Pokalbiams, kurie jūsų tarnyboje šiuo metu neįvyksta
Dauguma tarnybų turi vertėjo žodžiu tvarką oficialiam susitikimui. Labai nedaug jų turi ką nors toms dvidešimt minučių prie durų, kurios nulemia, ar tas oficialus susitikimas apskritai įvyks. My Words yra interneto programa būtent toms dvidešimt minučių, kurios nereikia diegti nė vienai pusei.
Kokią spragą ji užpildo
Kai kas nors ateina ir bendros kalbos nėra, realios galimybės šiandien yra po kelių dienų užsakytas vertėjas, telefono linija su laukimu ir be konteksto, šeimos narys, kurio kambaryje neturėtų būti, arba vartotojiška vertimo programėlė, naudojama sakinys po sakinio, kai niekas negali pasakyti, kaip gerai ji suveikė.
Ši spraga jums kainuoja sutrumpintą pokalbį, niekada neatskleistą informaciją, nepaaiškintą galimybę ir žmogų, kurio prašoma ateiti kitą dieną. Blogas vertimas čia yra mažiausia bėda.
Kas pasikeičia
My Words suteikia darbuotojui būdą tą pokalbį surengti dabar, tokia forma, kuri išlaiko kontekstą per visą pokalbį, praneša, kai abejoja, ir palieka įrašą, kas iš tikrųjų buvo pasakyta.
Ji nekeičia to, kas atsakingas už sprendimą. Specialistas ir toliau lieka specialistu.
Ankstyvajame etape, o ne vietoj
Tinka. Pirmasis kontaktas ir srautų vertinimas, atvykimai be registracijos ir budėtojų langeliai, gerovės ir paramos pokalbiai, galimybių bei tolesnių žingsnių aiškinimas, susitikimo, kuriam vertėjo tikrai reikia, suderinimas.
Netinka. Teisės aktų numatyti vertinimai, teisiniai procesai, medicininis sutikimas, oficialūs pažeidžiamų asmenų apsaugos pokalbiai, viskas, kas bus naudojama kaip įrodomasis dokumentas.
Klausimai, kuriuos tarnybos iš tikrųjų užduoda
Atsakyta pakankamai aiškiai, kad puslapį galėtumėte persiųsti tam, kas turi tai patvirtinti.
Papasakokite apie savo pokalbius
Naudingiausioje pirmoje žinutėje aprašoma veiklos sritis, dažniausiai pasitaikančios kalbos ir tai, kas vyksta dabar, kai niekas pastate nekalba ta pačia kalba kaip prieš jus esantis žmogus.