Kaip gauti pagalbos
Jei kas nors neveikia arba nesate tikri, ar tai, ką matote, teisinga, pradėkite čia.
Naudotojo vadovas
Kaip vesti pokalbį, kam skirtos abi sąsajos, ką reiškia žymenys prie pasisakymo ir ką daryti, kai įrankis užduoda kitam žmogui klausimą.
Dažnos problemos
Dažniausiai pasitaikančios problemos ir ką su jomis daryti, įskaitant tas, kurios veikia kaip numatyta ir tik atrodo kaip gedimai.
Užregistruoti užklausą
Registruojama pačioje programoje, tad jei esate prisijungę, jūsų paskyra ir naudojama versija pridedamos jums nieko nerašant.
Problemų vykstančiame pokalbyje?
Jei pokalbis vyksta dabar ir nesate tikri, kad prieš jus esantis žmogus yra suprantamas, nustokite tam pokalbiui naudoti įrankį. Grįžkite prie to, ką būtumėte darę anksčiau: užsakyto vertėjo, kolegos, kito susitikimo. Paskui papasakokite mums, kas įvyko.
Niekas pagalbos procese niekada neturi būti priežastis, dėl kurios sudėtingas pokalbis tęsiasi ilgiau, nei turėjo baigtis. Apsaugos priemonių puslapis yra riba, ir ji galioja nepriklausomai nuo to, ar kas nors sugedę.
Atvejų duomenų
Jokių vardų, adresų, bylų numerių ar bet ko kito, kas leistų atpažinti žmogų, kuriam padedate. Nei užklausoje, nei kaip pavyzdžio, nei kaip ekrano nuotraukos.
Aprašykite bendrais bruožais, ką įrankis padarė. Jei mums iš tikrųjų reikės pažiūrėti konkretų pokalbį, tai suorganizuosime tinkamai, su reikiamomis apsaugos priemonėmis.