Мова не павінна вырашаць, каму дапамогуць першаму
My Words створаны для моманту, калі чалавеку патрэбна дапамога, ёсць той, хто гатовы яе даць, і адзінае, што перашкаджае, гэта адсутнасць агульнай мовы.
Назва
Сэнс прадукта ў тым, каб чалавек сказаў менавіта тое, што меў на ўвазе, тымі словамі, якія сам выбраў, і каб гэта дайшло да суразмоўцы непашкоджаным. Не спрошчаная версія. Не тое, што знайшлося ў размоўніку. Яго ўласныя словы.
Гэта таксама і крытэрый, які мы прымяняем. Калі тое, што дайшло, не адпавядае таму, што чалавек меў на ўвазе, інструмент не справіўся, якой бы добрай ні выглядала англійская фраза.
Хто яго стварае
My Words створаны кампаніяй C2 Discovery Labs CIC, прадпрыемствам грамадскай карысці, якое працуе над адказнымі тэхналогіямі на карысць грамадству. Увесь прыбытак рэінвестуецца ў гэтую мэту.
My Words пачынаўся як даследаванне пасярэдніцтва ў двухмоўнай размове ў рэальным часе, вынікам якога стала эксперыментальная праграма пад назвай Turnstone. Яе развілі ў працоўную сістэму і выпрабавалі ў рэальных умовах. Хто выконваў гэтую працу і ў чым палягала даследаванне, апісана ў раздзеле даследаванні.
З таго часу праграма перададзена кампаніі C2 Discovery Labs CIC, прадпрыемству грамадскай карысці, каб яна належала і развівалася дзеля карысці супольнасці і грамадства, а не як камерцыйны актыў. My Words - гэта тая самая выпрабаваная сістэма пад новай назвай. Turnstone замяняецца на My Words, а не працуе паралельна з ім.
Як мы пра гэта гаворым
Ёсць пэўны звыклы спосаб апісваць такія прадукты, і мы наўмысна яго пазбягаем. Ніякіх абяцанняў гарантаванай дакладнасці. Ніякіх намёкаў, што гэта здымае патрэбу ў перакладчыках. Ніякай футурыстычнай падачы таго, што ў выніку з'яўляецца сур'ёзным інструментам для складанай працы.
Мы імкнёмся да тону, якім гаворыць добры спецыяліст: спакойна, канкрэтна, з ясным разуменнем таго, што вядома, а што не.
Патрабаванні да прадукта
Сэнс важнейшы за словы
Задача ў тым, каб перанесці ў іншую мову тое, што чалавек меў на ўвазе, разам з тонам і канкрэтыкай.
Нявызначанасць застаецца бачнай
Там, дзе сістэма не ўпэўнена, карыстальнік пра гэта даведваецца. Маўчанне ніколі не азначае ўпэўненасці.
Пытацца, а не здагадвацца
Удакладняльнае пытанне лепшае за ўпэўнены сказ, які можа быць памылковым.
Рашэнне застаецца за чалавекам
Размову вядзе спецыяліст, і ён нясе адказнасць. Інструмент дапамагае, але не вырашае.
Годнасць па абодва бакі экрана
Чалавек, якому дапамагаюць, гэта ўдзельнік, а не аб'ект. Ён атрымлівае інтэрфейс на сваёй мове, і яму тлумачаць, што адбываецца.
Гаварыць, для чаго інструмент не прызначаны
Межы прымянення апублікаваныя, падтрымліваюцца ў актуальным стане і паказваюцца тым, хто карыстаецца інструментам. Яны не схаваныя ва ўмовах абслугоўвання.
Прадукт C2 Labs
My Words створаны і належыць кампаніі C2 Discovery Labs CIC, якая працуе пад назвай C2 Labs. Пра тое, адкуль ён паходзіць, чытайце ў раздзеле даследаванні.
Пытанні, пярэчанні, папраўкі
Калі вы працуеце ў службе, якой гэта было б карысна, або лічыце, што нешта на гэтым сайце перабольшвае магчымасці інструмента, мы хочам пра гэта пачуць.