FAQ
Пытанні, якія людзі задаюць насамрэч
У тым ліку нязручныя. Калі вашага пытання тут няма, задайце яго, і мы адкажам, а хутчэй за ўсё і дадамо яго сюды.
Пачатак працы
Ці гатовы прадукт і як пачаць
- Наколькі ён сталы?
- Гэта дзеючы прадукт, выпрабаваны і ў рабоце, і пачаць карыстацца ім можна сёння. Ён пачынаўся як Turnstone, эксперыментальны ўзор, які развілі ў працоўную сістэму і потым перадалі кампаніі C2 Discovery Labs CIC. My Words - гэта тая самая сістэма пад новай назвай. Распрацоўка працягваецца: наступныя галасавы ўвод і вывад, пераклад дакументаў і новыя мовы.
- Як менавіта зарэгістравацца?
- Сёння трэба проста напісаць нам. Рэгістрацыя, уваход і аплата праз GoCardless распрацоўваюцца і стануць самастойнымі, калі будуць гатовыя. Сам прадукт гэтага не чакае: праграма працуе ўжо цяпер, і мы можам падключыць вас і без гэтага.
- Ці трэба нешта ўсталёўваць?
- Не. Ён працуе ў браўзеры, які ў вас ужо ёсць, на камп'ютарах, якімі вы ўжо карыстаецеся. Другі чалавек не ўсталёўвае нічога і не стварае ўліковага запісу: ён або чытае з агульнага экрана, або адкрывае адну спасылку ў сваім тэлефоне.
- Колькі часу займае наладка?
- Асабісты ўліковы запіс гэта некалькі хвілін. Арганізацыя гэта невялікая праца: уліковыя запісы, налады груп, мовы, шаблоны і інструктаж супрацоўнікаў пра тое, што азначаюць пазнакі ацэнак і калі трэба спыніцца і выклікаць перакладчыка.
Кошт і ўмовы
Колькі гэта каштуе і на што вы пагаджаецеся
- Колькі гэта каштуе?
- Тарыф для аднаго супрацоўніка і тры ўзроўні для арганізацый. Лічбы ёсць на старонцы коштаў.
- Ці ёсць кантракт або мінімальны тэрмін?
- Не. Кожны тарыф працуе памесячна, і адмовіцца можна ў любы момант, уключна з узроўнямі для арганізацый. Няма ні перыяду папярэджання, ні платы за выхад. Мы лепш утрымаем службу таму, што інструмент карысны, чым таму, што яна прывязана дамовай.
- Як можна плаціць?
- Плацяжы праходзяць праз GoCardless: штомесячнае прамое дэбетаванне на любым тарыфе або аднаразовы банкаўскі плацёж, калі вашая бухгалтэрыя аддае перавагу аплаце за перыяд наперад. Аплата па рахунку і па заказе на пакупку магчымая на любым узроўні для арганізацый. Мы ніколі не бачым і не захоўваем вашыя банкаўскія даныя.
- Што рабіць, калі мы перарасцём свой узровень?
- Перайдзіце на вышэйшы з наступнага месяца. Нікога не адключаюць пасярод размовы за перавышэнне колькасці месцаў, і вярнуцца на ніжэйшы ўзровень гэтак жа лёгка.
- Ці не падскочыць кошт, калі вы замацуецеся на рынку?
- Пры памесячным тарыфе мы можам змяніць кошт толькі на будучыню, і вам паведаміць пра гэта да пачатку адпаведнага месяца, а не ў рахунку постфактум. Калі новы кошт таго не варты, вы спыняецеся; менавіта дзеля гэтага мы вас і не прывязваем.
- Ці замяняе гэта наш бюджэт на перакладчыкаў?
- Не, і супраць абгрунтавання, пабудаванага на такой падставе, мы будзем пярэчыць. Інструмент прызначаны для размоў, дзе перакладчыка няма зусім. Старонка засцярог пералічвае размовы, на якія перакладчыка па-ранейшаму трэба выклікаць, і яна наўмысна асцярожная.
- Ці можаце вы даць нам лічбу аддачы ад укладанняў?
- Не такую, якую мы прыдумалі б самі. Ніхто гэтага яшчэ незалежна не вымяраў, а навуковая валідацыя пакуль рыхтуецца. Мы можам даць вам разлік, а таксама вашы ўласныя стэнаграмы і ацэнкі з першага дня, пра што і гаворыць старонка эканамічнага абгрунтавання.
Даныя і кіраванне інфармацыяй
Што адбываецца са сказаным
- Куды трапляе змест размовы?
- Пераклад размовы азначае перадачу яе зместу моўнай мадэлі, размешчанай на вонкавым сэрвісе. Гэта закладзена ў саму працу прадукта і не адключаецца, таму змест размовы пакідае вашыя сістэмы ў працэсе перакладу. Ён таксама захоўваецца, каб размову можна было праглядзець і праверыць. Старонка прыватнасці апісвае гэта цалкам.
- Нашыя правілы кіравання інфармацыяй гэтага не дазваляюць. Гэта канец размовы?
- Скажыце нам пра гэта адразу. Для некаторых службаў гэта сапраўднае абмежаванне і адкрытае пытанне, над якім мы працуем, і мы лепш пра яго пачуем, чым будзем спрачацца.
- Ці можам мы размясціць сістэму ў сябе?
- Сёння не. Праграма гэта звычайны вэб-стэк на PHP і MariaDB, таму хостынг не самая складаная частка; складанасць у зваротах да моўнай мадэлі на вонкавым сэрвісе.
- Што сістэма запісвае пра чалавека, якому дапамагаюць?
- Тое, што ён напісаў, і пераклад гэтага, факты, запісаныя пра размову, і такія прыкметы, як узроставая група і пол, калі яны былі ўведзены, названы або вылучаны са сказанага. Гэтыя прыкметы патрэбны, каб выбраць правільныя формы звароту ў мове перакладу. Яны бачныя супрацоўніку, і іх можна выправіць.
- Хто з'яўляецца распарадчыкам даных?
- Для размовы, праведзенай у вашай службе, гэта вы. Гэта вашая размова і ваш абавязак клопату, а мы дапамагаем вам адказаць на любое пытанне, якое з гэтага паўстане.
Што ён робіць
Наколькі добра гэта працуе і дзе спыняецца
- Наколькі дакладна ён перакладае?
- Дакладнасць залежыць ад мовы, ад прадметнай галіны і ад таго, наколькі ясна выказаўся сам чалавек, таму сістэма ацэньвае кожную рэпліку і паказвае вам гэтую ацэнку. Адна агульная лічба на ўсе мовы і ўсе размовы была б амаль бессэнсоўнай.
- Якія мовы?
- Сорак: еўрапейскія мовы і карэнныя мовы Брытанскіх астравоў, уключна з валійскай і шатландскай гэльскай. Наступны блок працы гэта нелацінскія пісьмовасці, у тым ліку арабская, урду, бенгальская, самалійская, фарсі і кітайская. Поўны спіс ёсць на старонцы моў.
- Ці працуе ён з голасам?
- Пакуль не. Сёння абодва ўдзельнікі пішуць. Пераўтварэнне маўлення ў тэкст і тэксту ў маўленне распрацоўваюцца разам з перакладам дакументаў.
- Дзе ім карыстацца не варта?
- Афіцыйныя ацэнкі і рашэнні, судовыя працэсы і юрыдычныя кансультацыі, медыцынскія кансультацыі і згода на лячэнне, фармальныя апытанні па абароне, а таксама любая размова, дзе памылку было б цяжка выправіць. Старонка засцярог дае поўнае выкладанне і напісана так, каб яе можна было адразу даць супрацоўнікам.
- Што адбываецца, калі сістэма не ўпэўнена?
- Калі пераклад атрымлівае ацэнку ніжэй за парог, сістэма перапісвае яго да таго, як суразмоўца яго ўбачыць. Калі неадназначны сам арыгінал, яна задае таму, хто гаворыць, канкрэтнае пытанне на яго мове замест таго, каб выбраць адно з тлумачэнняў. Калі ацэнкі для рэплікі няма, не паказваецца нічога.
Няма адказу тут
Задайце нам пытанне, якога не хапае
Асабліва калі гэта пытанне, на якое вам патрэбны адказ, перш чым паказаць гэта кіраўніку. Менавіта такія варта дадаваць.