Наш сайт даступны на некалькіх мовах
Падтрымка

Як атрымаць дапамогу

Калі нешта не працуе або вы не ўпэўнены, ці правільна тое, што вы бачыце, пачніце адсюль.

01

Кіраўніцтва карыстальніка

Як весці размову, для чаго патрэбны два рэжымы, што азначаюць пазнакі побач з рэплікай і што рабіць, калі інструмент задае суразмоўцу пытанне.

02

Частыя праблемы

Тое, што ідзе не так часцей за ўсё, і што з гэтым рабіць, уключна з тым, што працуе як задумана і толькі выглядае як няспраўнасць.

03

Стварыць зварот

Звароты рэгіструюцца ў самой праграме, таму пры ўваходзе ваш уліковы запіс і версія зборкі дадаюцца самі, без набору ўручную.

Праблемы падчас жывой размовы?

Калі размова ідзе зараз і вы не ўпэўнены, што чалавека перад вамі разумеюць правільна, спыніце выкарыстанне інструмента ў гэтай размове. Вярніцеся да таго, што зрабілі б раней: выклік перакладчыка, калега, іншы прыём. А потым раскажыце нам, што адбылося.

Ніякая працэдура падтрымкі не павінна станавіцца прычынай таго, што складаная размова працягваецца пасля моманту, калі яе трэба было спыніць. Старонка засцярог вызначае межы, і яны дзейнічаюць незалежна ад таго, ці нешта зламалася.

Калі ласка, не дасылайце

Звесткі пра справы

Ніякіх імёнаў, адрасоў, нумароў спраў і нічога іншага, што ідэнтыфікуе чалавека, якому вы дапамагаеце. Ні ў звароце, ні як прыклад, ні на здымку экрана.

Апішыце ў агульных рысах, што зрабіў інструмент. Калі нам сапраўды спатрэбіцца паглядзець канкрэтную размову, мы арганізуем гэта належным чынам і з адпаведнымі мерамі кантролю.