Beth a gewch, a beth y mae'n ei ofyn gennych
Y pethau sydd eu hangen gan wasanaeth nad oes eu hangen gan unigolyn, a'r pethau y bydd eich tîm llywodraethu gwybodaeth yn gofyn amdanynt yn gyntaf.
Beth a gewch, a beth y mae'n ei ofyn gennych
Cyfrifon sefydliad
Mae cyfrifon staff yn cael eu grwpio yn ôl sefydliad, gyda gosodiadau a chaniatâd i bob grŵp, felly nid oes angen i unrhyw un ailadeiladu gosodiadau'r tîm o fewn eu mewngofnod eu hunain.
Mewngofnodi
Mae staff yn mewngofnodi gyda passkey, sy'n cael ei ddatgloi gan unrhyw beth sydd eisoes yn datgloi eu dyfais, neu gydag enw defnyddiwr a chyfrinair a ategir gan god dwyffactor. Dyma declyn a ddefnyddir ar yr un peiriannau â'ch system rheoli achosion, felly caiff ei drin yn y modd hynny.
Trywydd archwilio
Cofnodir sgyrsiau, diwygiadau, eglurhadau a gweithredoedd gweinyddol. Gallwch weld beth a ddywedwyd, beth a gafodd ei gywiro, a gan bwy.
Trawsgrifiadau y gellir eu hadolygu
Gellir ailagor sgwrs a gwblhawyd fel cofnod darllen-yn-unig, gan gynnwys y sgôr a roddwyd i bob tro ar y pryd.
Templedi
Gellir paratoi agoriadau ac esboniadau cyffredin unwaith ar lefel grŵp, felly nid oes angen i staff ailteipio'r un esboniad tenantiaeth neu ddiogelu.
Rheoli achosion
Mae sgyrsiau'n perthyn i achos yn hytrach nag i fewngofnod un gweithiwr, felly mae gan gyd-weithiwr sy'n codi'r achos yn ddiweddarach y cyfan a ddywedwyd ac a sefydlwyd eisoes.
Gwybodaeth arbenigol
Mae eich terminoleg, eich cynlluniau lleol ac enwau ffurflenni yn cael eu cadw ar lefel grŵp, felly mae cyfieithiadau pob gweithiwr yn tynnu ar yr un geirfa.
Arddulliau allbwn
Pa mor ffurfiol y dylai cyfieithiad ddarllen, pa mor blaen, a faint o esboniad i'w roi o amgylch term technegol. Wedi'i ffurfweddu ar lefel grŵp, felly mae dau weithiwr sy'n esbonio'r un peth yn ei esbonio yn yr un modd.
Dim angen gosod dim ar gyfer y person arall
Y sgrin a rennir, neu ddolen sengl sy'n agor yn y porwr sydd gennynt eisoes. Dim i'w lawrlwytho, dim cyfrif i'w greu.