Vores website findes på flere sprog
Samfundsværdi

Hvad det bidrager med, i de termer I skal afrapportere i

Skrevet til den, der skal udfylde et afsnit om samfundsværdi, ikke til en brochure. Offentlige myndigheder i England skal tage hensyn til samfundsværdi efter Public Services (Social Value) Act 2012, og tilsvarende forventninger gælder i resten af Storbritannien. Her er, hvad vi rent faktisk kan dokumentere op mod det.

Lige adgang til et tilbud

Det er det egentlige bidrag, og alt andet på denne side kommer i anden række.

Et menneske, der ikke deler sprog med det tilbud, det står over for, får en ringere udgave af tilbuddet: en kortere samtale, en mulighed der ikke bliver forklaret, en oplysning der ikke bliver givet, eller en besked om at komme igen en anden dag. Det er en ulighed i adgang, som skyldes et hul i driften og ikke en politisk beslutning, og den rammer hårdest de mennesker, der er kommet til landet for nylig, som er isolerede, eller som står midt i noget akut.

My Words findes for at lukke netop den del af hullet, hvor en tolk alligevel aldrig ville være blevet bestilt: de tyve minutter i døren. Det er ikke en erstatning for tolkedækning, og et tilbud, der skærer i sit tolkebudget på den baggrund, har gjort uligheden større og ikke mindre. Derfor er grænsen offentliggjort, og derfor taler vi imod den business case.

Sådan er leverandøren konstitueret

  1. Et community interest company med asset lock. C2 Discovery Labs CIC kan ikke sælge dette produkt ud af selskabet til privat fordel, og ved opløsning overgår aktiverne til et andet selskab med samme binding. Et tilbud, der tager værktøjet i brug, bygger ikke en afhængighed af noget, der kan sælges videre til en opkøber.
  2. Overskud geninvesteres i produktet, sprogene og forskningen, og selskabet afrapporterer årligt til CIC-tilsynet om, hvad det har gjort for fællesskabet.
  3. Applikationen blev overført til CIC'et fra det kommercielle selskab, der stod for den oprindelige forskning og byggede proof of concept, netop da den begyndte at betyde noget for de tilbud, der brugte den.

Beskæftigelse og kompetencer

Alle, der arbejder på My Words, aflønnes over den britiske National Living Wage. De akademiske samarbejder, der er under aftale, er kandidatophold med vejledning og et defineret resultat, ikke ulønnet arbejde, og hensigten er, at de studerende får et publicerbart stykke forskning ud af det på lige fod med os.

Miljø

Det tekniske aftryk er lille, hvor vi styrer det, og umålt hvor vi ikke gør, og det siger vi hellere end at runde ned til nul. Detaljerne, herunder den del vi endnu ikke kan gøre op, står under miljøaftryk.

Den ene effekt, der er værd at nævne her: en samtale, der finder sted i dag, er ofte en ekstra aftale, der ikke bliver af, og en tur, personen slipper for. Reel, og også umålt, så betragt den som en begrundelse frem for en påstand, I kan sætte et tal på.

Åbenhed og samfundsgavn ud over jeres kontrakt

  1. Metoden bliver offentliggjort, også det der ikke virkede. Det, vi lærer om at gøre dette forsvarligt, bliver skrevet ned, så andre tilbud kan bruge det, frem for at blive holdt tilbage som en konkurrencefordel.
  2. Grænserne er offentliggjort under kendte begrænsninger og sikkerhed, sammen med forklaringen af, hvordan produktet virker, og skrevet så de kan gives videre til medarbejderne, som de er.
  3. Resultater, der taler imod os, bliver også offentliggjort, med metoden vedlagt, når den akademiske validering frembringer dem.

Ingen binding

Alle abonnementer løber måned for måned uden minimumsperiode, uden opsigelsesvarsel og uden udtrædelsesgebyr. Indkøbsmæssigt betyder det, at den forpligtelse, I bliver bedt om, er én måned, og at risikoen ved at tage værktøjet i brug er afgrænset til det.

Det påstår vi ikke

Vi har ingen tal for samfundsværdi, intet tal for skabte job, intet CO2-tal og ingen procentvis forbedring af resultater. Ingen har målt noget af det, det akademiske arbejde er ikke afsluttet, og et tal, leverandøren selv har lavet, er mindre end værdiløst i en samfundsværdibesvarelse, hvis det nogensinde bliver efterprøvet.

Kræver jeres evaluering tal i felter, vi ikke kan udfylde, så sig hvilke, og vi vil enten sige ligeud, at vi ikke kan dokumentere dem, eller finde ud af, hvad der skulle til. Spørg frem for at gætte.

Har I brug for noget af dette i et bestemt format til en besvarelse, så sig til. Det er lettere for os at besvare det spørgsmål, I faktisk skal svare på, end at gætte os til det.