Necesito un lugar seguro para esta noche.
Sådan virker det
Hvad der sker, fra den ene skriver, til den anden forstår
My Words står mellem to mennesker, der ikke har samme modersmål. Det kører i en browser, uden noget at installere på nogen af siderne. Hver tur bliver oversat i lyset af samtalen indtil nu, kontrolleret inden den leveres, og vist for medarbejderen sammen med det, kontrollen fandt.
Én tur, fra ende til anden
Et menneske skriver på sit eget sprog. Inden oversættelsen når frem til den anden part, gennemgår den den samme rækkefølge hver gang.
Oversæt i kontekst
Turen oversættes med samtalehistorikken, de registrerede fakta og fagordforrådet i spil, ikke som en løsrevet sætning.
Bedøm resultatet
Oversættelsen får en troværdighedsscore op mod kilden: bærer den den samme mening, det samme register, de samme detaljer.
Ret, hvis den er svag
Falder scoren under tærsklen, omskriver My Words sin egen oversættelse, inden den anden part ser den. Ingen skal opdage problemet først.
Spørg, hvis det er flertydigt
Hvis selve kilden ikke kan oversættes med sikkerhed, en uafsluttet sætning eller et ord der kan betyde to vidt forskellige ting, stiller den et kort opklarende spørgsmål tilbage til afsenderen på afsenderens eget sprog.
Medarbejderen får en kort bemærkning ved siden af turen om, hvad kontrollen fandt. Hvor der ikke findes en score, står feltet tomt. En ukontrolleret tur bliver aldrig fremstillet som en kontrolleret.
Hvad der sker, når den er i tvivl gennemgår de to mekanismer bag det i detaljer.
I need somewhere safe for tonight.
Troværdigheden vurderet op mod kilden.
Are you at risk from someone at your current address?
¿Corre usted peligro por parte de alguien en su domicilio actual?
Troværdigheden vurderet. Register og situation ført videre fra de tidligere ture.
Flader
To måder at føre en samtale på
Ved skrivebordet
Én delt skærm. Medarbejderen styrer, og begge læser den samme flade. Intet at installere, intet link at sende, ingen ekstra enhed at forklare. Det er den hurtigste måde at komme i gang med en samtale med en, der lige er trådt ind ad døren.
På deres egen enhed
Personen deltager fra sin egen telefon via ét enkelt link og læser og svarer privat på sit eget sprog. Selve grænsefladen vises på deres sprog, ikke kun oversættelserne. Hvor emnet er følsomt, er det forskellen på, om noget bliver fortalt eller ej.
En leder kan være til stede i en samtale, og alle i den får det at vide.
Inden I bruger det
Læs også grænserne
Hvad My Words er til, hvad det ikke er til, og de situationer hvor du bør stoppe og skaffe en uddannet tolk.