Mivel járul hozzá mindez, azokban a fogalmakban, amelyekben jelentenie kell
Annak írtuk, aki egy társadalmi érték rovatot tölt ki, nem prospektusnak. Angliában a közintézményeknek a Public Services (Social Value) Act 2012 alapján mérlegelniük kell a társadalmi értéket, és hasonló elvárások élnek az Egyesült Királyság egészében. Az alábbiakban az áll, amit ezzel szemben valóban igazolni tudunk.
Egyenlő hozzáférés a szolgáltatáshoz
Ez az érdemi hozzájárulás, ezen az oldalon minden más ehhez képest másodlagos.
Az az ember, akinek nincs közös nyelve az előtte álló szolgáltatással, annak a szolgáltatásnak egy gyengébb változatát kapja: rövidebb beszélgetést, egy el nem magyarázott lehetőséget, egy el nem mondott információt, vagy azt az utasítást, hogy jöjjön vissza máskor. Ez a hozzáférés egyenlőtlensége, amelyet nem a szabályozás, hanem egy működési hiányosság hoz létre, és azokat sújtja a legkeményebben, akik nemrég érkeztek, akik elszigetelten élnek, vagy akik éppen valami sürgős dolog kellős közepén vannak.
A My Words ennek a hiánynak azt a részét hivatott lefedni, ahol tolmácsot amúgy sem foglaltak volna: a bejáratnál töltött húsz percet. Nem helyettesíti a tolmácsszolgáltatást, és az a szolgáltatás, amely erre hivatkozva csökkenti a tolmácsolási keretét, rontott az egyenlőtlenségen, nem javított. Ezért tesszük közzé a határvonalat, és ezért fogunk érvelni egy ilyen üzleti indoklás ellen.
Milyen szervezet a szállító
- Vagyonzárral működő community interest company. A C2 Discovery Labs CIC nem értékesítheti ki ezt a terméket a társaságból magánhaszon céljából, megszűnés esetén pedig a vagyona egy másik, szintén vagyonzár alatt álló szervezethez kerül. Az a szolgáltatás, amely bevezeti, nem olyasmitől teszi magát függővé, amit bármikor tovább lehet adni egy felvásárlónak.
- A többletet visszaforgatjuk a termékbe, a nyelvekbe és a kutatásba, a társaság pedig évente beszámol a CIC Regulator felé arról, mit tett a közösségért.
- Az alkalmazás a CIC-be került át abból a kereskedelmi vállalatból, amely az eredeti kutatást végezte és a koncepcióigazolást elkészítette, éppen akkor, amikor számítani kezdett az őt használó szolgáltatásoknak.
Foglalkoztatás és készségek
Mindenki, aki a My Wordsön dolgozik, a National Living Wage fölött keres. Az előkészítés alatt álló tudományos együttműködések témavezetett posztgraduális gyakorlatok meghatározott eredménnyel, nem fizetetlen munka, és az a szándékunk, hogy a részt vevő hallgatók éppúgy publikálható kutatási eredményhez jussanak, mint mi.
Környezet
A technikai lábnyom kicsi ott, ahol rendelkezünk fölötte, és méretlen ott, ahol nem, és ezt inkább kimondjuk, mintsem nullára kerekítsük. A részletek, köztük az, amit még nem tudunk számszerűsíteni, a környezeti lábnyom oldalon olvashatók.
Az egyetlen hatás, amelyet érdemes itt megnevezni: egy ma létrejövő beszélgetés gyakran egy második időpontot előz meg, és egy utat, amelyet az illetőnek nem kell megtennie. Valódi, de ugyancsak méretlen, ezért tekintse indoknak, ne olyan állításnak, amely mellé számot lehet tenni.
Nyitottság és a szerződésen túlmutató közösségi haszon
- A módszertant közzétesszük, azzal együtt, ami nem működött. Amit a biztonságos megvalósításról tanulunk, azt más szolgáltatások számára is felhasználhatóan írjuk le, nem tartjuk meg versenyelőnynek.
- A korlátokat közzétesszük az ismert korlátok és a biztosítékok oldalon, a termék működésének bemutatása mellett, és úgy megfogalmazva, hogy változtatás nélkül átadhatók legyenek a munkatársaknak.
- A számunkra kedvezőtlen megállapításokat is közzétesszük, a módszertannal együtt, amint a tudományos validálás előállítja őket.
Nincs bekötés
Minden csomag havonta megújul, minimális futamidő, felmondási idő és kilépési díj nélkül. Beszerzési szempontból ez azt jelenti, hogy a kért elköteleződés egy hónap, és a bevezetés kockázata is ennyire korlátozódik.
Amit nem fogunk állítani
Nincsenek társadalmiérték-adataink, nincs teremtett munkahelyekre vonatkozó számunk, nincs szén-dioxid-adatunk, és nincs százalékban kifejezett eredményjavulásunk. Ezek egyikét sem mérte meg senki, a tudományos munka nincs lezárva, egy szállító által gyártott szám pedig egy társadalmi érték beadványban a semminél is kevesebbet ér, ha valaki egyszer ellenőrzi.
Ha az értékelésükhöz olyan rovatokba kell számszerű válasz, amelyeket nem tudunk kitölteni, mondják meg, melyekről van szó, és vagy nyíltan megmondjuk, hogy nem tudjuk igazolni őket, vagy kidolgozzuk, mi kellene hozzá. Inkább kérdezzen, mintsem feltételezzen.
Ha bármelyikre meghatározott formátumban van szükségük egy beadványhoz, kérjék. Nekünk is könnyebb arra a kérdésre válaszolni, amelyre Önöknek ténylegesen felelniük kell, mint találgatni.