Gdy rozwiązanie musi dopasować się do Państwa sposobu pracy
Prosimy o kontakt w sprawie wyceny i omówienia wdrożenia na miarę. To rozmowa, a nie poziom cennika, ponieważ przy tej skali użyteczne pytania dotyczą Państwa struktury i zasad zarządzania, a nie liczby stanowisk.
Dla kogo to jest
- Samorząd lub podmiot ochrony zdrowia wdrażający rozwiązanie w kilku instytucjach o różnych progach, terminologii i ścieżkach kierowania spraw.
- Ogólnokrajowa organizacja pożytku publicznego prowadząca tę samą usługę w regionach, które nie mają wspólnej struktury spraw ani zestawu języków.
- Grupa kupująca wspólnie, czy to partnerstwo, konsorcjum, czy kilka podmiotów w ramach jednej umowy ramowej.
- Każdy, czyje zasady zarządzania informacją wymagają rzetelnej odpowiedzi, zanim powstanie choć jedno konto.
O czym chcielibyśmy porozmawiać
- Państwa struktura. Jak grupy, uprawnienia i prowadzenie spraw powinny odwzorować instytucje, które Państwo faktycznie prowadzą, zamiast naszego ustawienia domyślnego.
- Logowanie jednokrotne. Dostępne w planach enterprise. Prosimy powiedzieć, z jakiego dostawcy tożsamości Państwo korzystają i jak mają być zakładane oraz usuwane konta, a trafi to do wdrożenia.
- Państwa język. Terminologia, lokalne programy, nazwy formularzy i style wypowiedzi, które warto wczytać raz i udostępnić wszystkim, aby tłumaczenie brzmiało jak Państwa organizacja, a nie jak dowolna instytucja.
- Granica użycia. Które rozmowy wchodzą w grę, a które nie, zapisane w wytycznych, które otrzymają pracownicy. Wolimy ustalić to z Państwem szczegółowo, niż wręczyć Państwu naszą wersję.
- Zarządzanie i zgodność. Podział ról administratora i podmiotu przetwarzającego, dane szczególnych kategorii oraz warunki wciąż do uzgodnienia opisuje strona ochrona danych i UK GDPR. Prosimy zwrócić się do nas o to, czego wymaga Państwa DPIA; tam, gdzie coś nie jest jeszcze rozwiązane, powiemy o tym wprost.
- Wdrożenie. Która instytucja startuje pierwsza, jak przeszkolić personel z tego, co oznaczają oznaczenia ocen, i po czym poznają Państwo, że się udało.
- Dowody. Czy chcą Państwo, aby korzystanie z narzędzia zasilało przygotowywaną niezależną walidację naukową. Jest to opcjonalne, a tak czy inaczej żadne dane identyfikujące kogokolwiek nie opuszczają Państwa organizacji.
Po rozmowie
Nie ma na tej stronie kwoty dla planu enterprise, ponieważ liczba, która nie wzięłaby się z rozmowy o Państwa strukturze, byłaby zgadywaniem przebranym za wycenę.
Co się przy tej skali nie zmienia: plan nadal odnawia się co miesiąc, nadal można z niego zrezygnować i nadal nie ma minimalnego okresu. Skala nie kupuje tu związania umową, w żadną ze stron.
Czego plan enterprise obecnie nie obejmuje
Warto powiedzieć to od razu, bo właśnie o to podmioty tej wielkości zwykle pytają na pierwszym spotkaniu.
Hosting własny
Dziś nie. Aplikacja to zwyczajny stos PHP i MariaDB, więc hosting nie jest tu trudną częścią; trudne są wywołania tłumaczeniowe do hostowanego modelu językowego. To otwarta kwestia, nad którą pracujemy.
Umowna gwarancja poziomu usług
Jeszcze jej nie oferujemy i wolimy to powiedzieć, niż podpisać się pod liczbą, której sami u siebie nie zmierzyliśmy. Możemy natomiast ustalić wskazaną osobę kontaktową i zobowiązanie co do czasu odpowiedzi, którego faktycznie dotrzymamy.
Kwota oszczędności do uzasadnienia biznesowego
Nikt tego niezależnie nie zmierzył. Strona o uzasadnieniu biznesowym daje w zamian wyliczenia do wykonania na Państwa własnych liczbach oraz Państwa własne transkrypcje i oceny od pierwszego dnia.
Prosimy opowiedzieć nam o organizacji
Zaangażowane instytucje, mniej więcej ilu pracowników, języki spotykane najczęściej oraz wymogi zarządcze, które trzeba spełnić. To wystarczy na pierwszą użyteczną rozmowę.