Limba nu ar trebui să decidă cine este ajutat primul
My Words este construit pentru momentul în care cineva are nevoie de ajutor, cineva este dispus să îl ofere, iar singurul obstacol este că nu vorbesc aceeași limbă.
Numele
Rostul produsului este ca o persoană să poată spune exact ceea ce a vrut să spună, în cuvintele pe care chiar le-a ales, iar acel lucru să ajungă intact la interlocutor. Nu o versiune simplificată. Nu ce se întâmpla să existe într-un ghid de conversație. Cuvintele ei.
Este și testul pe care îl aplicăm. Dacă ce ajunge nu este ceea ce a vrut să spună persoana, instrumentul a eșuat, oricât de bine ar fi arătat engleza.
Cine îl construiește
My Words este construit de C2 Discovery Labs CIC, o societate de interes comunitar care lucrează la tehnologie responsabilă în beneficiu public și social. Orice surplus este reinvestit în acest scop.
My Words a pornit dintr-o cercetare asupra medierii conversației bilingve în timp real, din care a rezultat o aplicație demonstrativă numită Turnstone. Aceasta a fost dezvoltată într-un sistem funcțional și testată în situații reale. Cine a făcut acea muncă și în ce a constat cercetarea se găsesc la cercetare.
Între timp, aplicația a fost transferată în C2 Discovery Labs CIC, o societate de interes comunitar, astfel încât să fie deținută și dezvoltată în beneficiul comunității și al societății, nu ca activ comercial. My Words este același sistem testat, cu o identitate nouă și dus mai departe. Turnstone este înlocuit de My Words, nu rulat în paralel cu el.
Cum vorbim despre el
Există un anumit fel în care acest tip de produs este descris de obicei, iar noi ne-am ținut deliberat departe de el. Nicio promisiune de acuratețe garantată. Nicio sugestie că elimină nevoia de interpreți. Nicio încadrare futuristă a ceea ce este, până la urmă, un instrument serios pentru o treabă dificilă.
Tonul pe care îl urmărim este cel al unui bun profesionist: calm, concret, clar în privința a ceea ce se știe și a ceea ce nu se știe.
Standardele la care este ținut produsul
Sensul înaintea cuvintelor
Sarcina este să duci ceea ce a vrut să spună cineva, cu tonul și cu detaliile sale, într-o altă limbă.
Incertitudinea rămâne vizibilă
Acolo unde sistemul nu este sigur, persoana care îl folosește află. Încrederea nu este niciodată sugerată prin tăcere.
Întreabă, nu ghici
O întrebare de clarificare este un rezultat mai bun decât o propoziție sigură pe sine care ar putea fi greșită.
Judecata umană rămâne la conducere
Profesionistul conduce conversația și poartă responsabilitatea. Instrumentul sprijină, nu decide.
Demnitate de ambele părți ale ecranului
Persoana ajutată este un participant, nu un subiect. Primește o interfață în limba sa și i se spune ce se întâmplă.
Spune la ce nu servește
Limita este publicată, ținută la zi și pusă în fața celor care îl folosesc. Nu stă în termenii și condițiile de utilizare.
Întrebări, obiecții, corecturi
Dacă lucrați într-un serviciu în care acest lucru ar fi de ajutor sau dacă vi se pare că ceva de pe acest site exagerează ce poate face instrumentul, am prefera să aflăm.