Čím tento nástroj přispívá, v pojmech, ve kterých to musíte vykazovat

Rovný přístup ke službě

To je zásadní přínos a všechno ostatní na této stránce je vůči němu druhotné.

Člověk, který nesdílí jazyk se službou, jež má před sebou, dostane její horší verzi: kratší rozhovor, nevysvětlenou možnost, nesdělenou informaci nebo pokyn, ať přijde jindy. To je nerovnost v přístupu, kterou nevytváří politika, ale provozní mezera, a nejtvrději dopadá na lidi, kteří přišli nedávno, jsou izolovaní nebo právě řeší něco naléhavého.

My Words existuje proto, aby uzavřelo tu konkrétní část mezery, kde by tlumočník stejně nikdy objednán nebyl: dvacet minut hned u dveří. Není náhradou za zajištění tlumočení a služba, která si na základě tohoto nástroje sníží rozpočet na tlumočení, nerovnost prohloubila, ne zmenšila. Proto jsou hranice zveřejněné a proto budeme proti takovému záměru argumentovat.

Jak je dodavatel ustaven

1. Community interest company s majetkovou pojistkou (asset lock). C2 Discovery Labs CIC nemůže tento produkt ze společnosti prodat ve prospěch soukromých osob a při zrušení přechází její majetek na jiný subjekt se stejnou pojistkou. Služba, která nástroj zavede, si nebuduje závislost na něčem, co lze přeprodat kupci.
2. Přebytek se reinvestuje do produktu, do jazyků a do výzkumu a společnost každoročně podává regulátorovi CIC zprávu o tom, co pro komunitu udělala.
3. Aplikace byla převedena do CIC z komerční společnosti, která vedla původní výzkum a postavila ověření konceptu, a to ve chvíli, kdy začala být pro využívající služby důležitá.

Zaměstnanost a dovednosti

Všichni, kdo na My Words pracují, jsou placeni nad úrovní National Living Wage. Připravované akademické spolupráce jsou vedené postgraduální stáže s definovaným výstupem, ne neplacená práce, a záměrem je, aby z toho zúčastnění studenti měli publikovatelný výzkum stejně jako my.

Životní prostředí

Technická stopa je malá tam, kde ji ovlivňujeme, a nezměřená tam, kde ji neovlivňujeme, a to raději řekneme, než abychom ji zaokrouhlili na nulu. Podrobnosti včetně toho, co zatím nedokážeme vyčíslit, najdete na stránce environmentální stopa.

Jeden účinek stojí za zmínku už tady: rozhovor, který proběhne dnes, často znamená druhou schůzku, ke které nedojde, a cestu, kterou člověk nepodnikne. Skutečné, ale rovněž nezměřené, berte to tedy jako důvod, ne jako tvrzení, ke kterému lze doplnit číslo.

Otevřenost a přínos pro komunitu nad rámec vaší smlouvy

1. Metoda se zveřejňuje, včetně toho, co nefungovalo. Co se naučíme o bezpečném provádění této práce, sepisujeme k dalšímu využití jiným službám, místo abychom si to nechávali jako konkurenční výhodu.
2. Limity jsou zveřejněné na stránkách známé limity a pojistky, vedle vysvětlení, jak produkt funguje, a jsou psané tak, aby se daly předat pracovníkům tak, jak jsou.
3. Zveřejňujeme i zjištění v náš neprospěch, i s metodikou, jakmile je akademické ověření přinese.

Žádné uvázání

Každý tarif běží měsíc po měsíci, bez minimální doby, bez výpovědní lhůty a bez poplatku za ukončení. Z pohledu zadávání to znamená, že závazek, o který vás žádáme, je jeden měsíc, a riziko zavedení je tím ohraničené.

Co tvrdit nebudeme

Nemáme žádná čísla o společenské hodnotě, žádný počet vytvořených míst, žádný uhlíkový údaj ani žádné procentní zlepšení dopadů. Nikdo z toho nic nezměřil, akademická práce není hotová a číslo vytvořené dodavatelem má v podkladech o společenské hodnotě zápornou cenu, jakmile se někdo pokusí je ověřit.

Pokud vaše hodnocení vyžaduje vyčíslené odpovědi v kolonkách, které nedokážeme vyplnit, řekněte nám které, a my buď na rovinu řekneme, že je doložit neumíme, nebo zjistíme, co by k tomu bylo potřeba. Zeptejte se raději, než abyste to odhadovali.

Pokud cokoli z toho potřebujete v konkrétním formátu pro podání, řekněte si. Je pro nás snazší odpovědět na otázku, kterou skutečně musíte zodpovědět, než ji odhadovat.