Wenn es an Ihre Arbeitsweise angepasst werden muss
Sprechen Sie uns für Preise und eine maßgeschneiderte Einführung an. Das ist ein Gespräch und keine Tarifstufe, denn in dieser Größenordnung geht es sinnvollerweise um Ihre Strukturen und Ihre Governance und nicht um eine Platzzahl.
Für wen das gedacht ist
- Eine Kommune oder ein Gesundheitsträger, die über mehrere Dienste hinweg einführen, mit unterschiedlichen Schwellenwerten, Fachbegriffen und Weiterleitungswegen.
- Eine landesweite gemeinnützige Organisation, die denselben Dienst in Regionen betreibt, die weder Fallaufkommen noch Sprachenmix teilen.
- Ein Verbund, der gemeinsam beschafft, sei es eine Partnerschaft, ein Konsortium oder mehrere Stellen unter einer Rahmenvereinbarung.
- Alle, deren Vorgaben zur Informationssicherheit sauber beantwortet sein müssen, bevor auch nur ein Konto angelegt wird.
Worüber wir sprechen möchten
- Ihre Struktur. Wie Gruppen, Berechtigungen und Fallverwaltung auf die Dienste abgebildet werden, die Sie tatsächlich betreiben, statt auf unsere Voreinstellung.
- Single Sign-on. In den Enterprise-Tarifen verfügbar. Sagen Sie uns, welchen Identitätsanbieter Sie nutzen und wie Konten angelegt und entfernt werden sollen, dann geht das in die Einführung ein.
- Ihre Sprache. Die Fachbegriffe, örtlichen Programme, Formularnamen und Ausgabestile, die einmal geladen und geteilt werden sollten, damit eine Übersetzung nach Ihrer Organisation klingt und nicht nach einem beliebigen Dienst.
- Die Abgrenzung. Welche Gespräche infrage kommen und welche nicht, festgehalten in der Handreichung für Ihre Mitarbeitenden. Wir stimmen das lieber im Detail mit Ihnen ab, als Ihnen unsere Fassung zu überreichen.
- Governance. Die Aufteilung zwischen verantwortlicher Stelle und Auftragsverarbeiter, besondere Kategorien personenbezogener Daten und die noch zu vereinbarenden Bedingungen stehen unter Datenschutz und UK GDPR. Fragen Sie uns nach dem, was Ihre Datenschutz-Folgenabschätzung braucht; wo etwas noch nicht gelöst ist, sagen wir Ihnen das.
- Einführung. Welcher Dienst zuerst startet, wie die Mitarbeitenden zur Bedeutung der Bewertungsmarkierungen eingewiesen werden und woran Sie erkennen, ob es funktioniert hat.
- Belege. Ob Ihre Nutzung in die unabhängige wissenschaftliche Validierung einfließen soll, die derzeit vorbereitet wird. Freiwillig, und in keinem Fall verlässt etwas Ihre Organisation, das eine Person identifizierbar macht.
Nach Absprache
Auf dieser Seite steht keine Enterprise-Zahl, weil eine Zahl, die nicht aus einem Gespräch über Ihre Struktur stammt, eine als Angebot verkleidete Vermutung wäre.
Was sich in dieser Größenordnung nicht ändert: Es läuft weiterhin monatlich, ist weiterhin kündbar und hat weiterhin keine Mindestlaufzeit. Größe erkauft hier keine Bindung, in keiner der beiden Richtungen.
Was Enterprise derzeit nicht umfasst
Das sagen wir vorab, weil es die Punkte sind, nach denen eine Stelle dieser Größe im ersten Gespräch üblicherweise fragt.
Selbst-Hosting
Derzeit nicht. Die Anwendung ist ein gewöhnlicher Stack aus PHP und MariaDB, das Hosting ist also nicht das Schwierige; die Übersetzungsaufrufe an ein gehostetes Sprachmodell sind es. Das ist eine offene Frage, an der wir arbeiten.
Ein vertragliches SLA
Wir bieten noch keines an und sagen das lieber, als eine Zahl zu unterschreiben, an der wir uns selbst noch nicht gemessen haben. Vereinbaren können wir eine benannte Ansprechperson und eine Reaktionszusage, die wir auch einhalten.
Eine Einsparzahl für Ihren Business Case
Niemand hat das unabhängig gemessen. Die Seite zum Business Case gibt Ihnen stattdessen die Rechnung für Ihre eigenen Zahlen und dazu Ihre eigenen Transkripte und Bewertungen ab dem ersten Tag.
Erzählen Sie uns von der Organisation
Die beteiligten Dienste, ungefähr wie viele Mitarbeitende, die Sprachen, denen Sie am häufigsten begegnen, und die Governance-Anforderungen, die Sie erfüllen müssen. Das genügt für ein erstes nützliches Gespräch.