Quando va modellato sul modo in cui lavorate
Ci contatti per i prezzi e per discutere un'implementazione su misura. Questa è una conversazione più che un livello di listino, perché a queste dimensioni le domande utili riguardano la Sua struttura e la Sua governance, non un numero di postazioni.
A chi si rivolge
- Un ente locale o un'azienda sanitaria che adotta lo strumento in più servizi con soglie, terminologie e percorsi di segnalazione diversi.
- Un'associazione nazionale che gestisce lo stesso servizio in territori che non condividono né il bacino di utenza né il mix linguistico.
- Un gruppo che acquista insieme, che si tratti di un partenariato, di un consorzio o di più enti sotto un unico accordo quadro.
- Chiunque abbia una information governance a cui rispondere per bene prima ancora che venga creato un solo account.
Di che cosa vorremmo parlare
- La Sua struttura. Come gruppi, permessi e gestione dei casi debbano rispecchiare i servizi che gestisce davvero, invece della nostra configurazione predefinita.
- Accesso unificato. Disponibile con i piani enterprise. Ci dica quale identity provider usa e come vuole che gli account vengano creati e rimossi, e lo inseriamo nell'implementazione.
- Il Suo linguaggio. La terminologia, i programmi locali, i nomi dei moduli e gli stili di output da caricare una volta sola e condividere, così che una traduzione suoni come la Sua organizzazione e non come un servizio generico.
- Il limite. Quali conversazioni rientrano nell'ambito d'uso e quali no, messo per iscritto nelle indicazioni che riceve il Suo personale. Preferiamo concordarlo nel dettaglio con Lei piuttosto che consegnarle il nostro.
- Governance. La distinzione tra titolare e responsabile, le categorie particolari di dati e le condizioni ancora da concordare si trovano in protezione dei dati e UK GDPR. Ci chieda ciò che serve alla Sua DPIA; dove qualcosa non è ancora risolto, glielo diremo.
- Avvio. Quale servizio parte per primo, come viene formato il personale sul significato degli indicatori di punteggio e come capirete se ha funzionato.
- Evidenze. Se desidera che il Suo utilizzo alimenti la validazione accademica indipendente in corso di definizione. È facoltativo e, in ogni caso, nulla che identifichi qualcuno esce dalla Sua organizzazione.
Da concordare
In questa pagina non c'è una cifra enterprise, perché un numero che non nascesse da una conversazione sulla Sua struttura sarebbe una supposizione travestita da preventivo.
Che cosa non cambia a queste dimensioni: resta mensile, resta disdicibile e continua a non avere durata minima. Le dimensioni qui non comprano un vincolo, in nessuna delle due direzioni.
Che cosa oggi il piano enterprise non comprende
Vale la pena dirlo subito, perché sono le cose che un ente di queste dimensioni chiede di solito al primo incontro.
Installazione su server propri
Oggi no. L'applicazione è un normale stack PHP e MariaDB, quindi l'hosting non è la parte difficile; lo sono le chiamate di traduzione a un modello linguistico ospitato da terzi. È una questione aperta su cui stiamo lavorando.
Un SLA contrattuale
Non ne offriamo ancora uno, e preferiamo dirlo piuttosto che firmare un valore rispetto al quale non ci siamo misurati. Ciò che possiamo concordare è un referente dedicato e un impegno sui tempi di risposta che rispetteremo davvero.
Una cifra di risparmio per il Suo business case
Nessuno l'ha misurata in modo indipendente. La pagina sul business case Le fornisce invece il calcolo da fare sui Suoi numeri, oltre alle Sue trascrizioni e ai Suoi punteggi fin dal primo giorno.
Ci parli dell'organizzazione
I servizi coinvolti, all'incirca quante persone, le lingue che incontrate più spesso e la governance a cui dovete rispondere. Basta questo per una prima conversazione utile.