Јазикот не треба да одлучува кој прв ќе добие помош
My Words е создаден за моментот кога некому му треба помош, некој е спремен да ја даде, а единствената пречка е тоа што не зборуваат ист јазик.
Името
Смислата на производот е човекот да го каже токму она што го мислел, со зборовите што самиот ги избрал, и тоа да стигне до другиот недопрено. Не поедноставена верзија. Не она што го нуди разговорникот. Неговите зборови.
Тоа е и тестот што го применуваме. Ако она што пристигнува не е она што човекот го мислел, алатката потфрлила, колку и добро да изгледал англискиот текст.
Кој го гради
My Words го гради C2 Discovery Labs CIC, друштво од заеднички интерес што работи на одговорна технологија за јавна и општествена корист. Секој вишок се реинвестира во таа намена.
My Words започна како истражување на посредување во двојазични разговори во реално време, од кое произлезе апликација за докажување на концептот наречена Turnstone. Таа беше развиена во функционален систем и тестирана во реални услови. Кој ја изврши таа работа и што опфаќаше истражувањето е опишано на истражување.
Апликацијата оттогаш е пренесена во C2 Discovery Labs CIC, друштво од заеднички интерес, за да биде чувана и развивана за корист на заедницата и општеството, а не како комерцијален имот. My Words е истиот тестиран систем, со нов бренд и продолжен натаму. Turnstone се заменува со My Words, наместо да се води напоредно со него.
Како зборуваме за него
Постои определен начин на кој вообичаено се опишува ваков производ и ние намерно го одбегнавме. Без тврдења за загарантирана точност. Без навестување дека ја отстранува потребата од толкувачи. Без футуристичко претставување на нешто што, на крајот на краиштата, е сериозна алатка за тешка работа.
Тонот кон кој се стремиме е тонот на добар практичар: смирен, конкретен, јасен за тоа што се знае и што не се знае.
Според што се мери производот
Значењето пред зборовите
Задачата е она што човекот го мислел, заедно со тонот и деталите, да се пренесе во друг јазик.
Несигурноста останува видлива
Таму каде што системот не е сигурен, тоа го дознава и лицето што го користи. Сигурноста никогаш не се подразбира од молк.
Прашај, не претпоставувај
Прашањето за појаснување е подобар исход од самоуверена реченица што можеби е погрешна.
Човечката процена одлучува
Професионалецот го води разговорот и ја носи одговорноста. Алатката помага, таа не одлучува.
Достоинство од двете страни на екранот
Лицето на кое му се помага е учесник, не предмет. Добива интерфејс на својот јазик и му се објаснува што се случува.
Кажи за што не служи
Границата е објавена, редовно ажурирана и ставена пред луѓето што ја користат алатката. Не е скриена во условите за користење.
Производ на C2 Labs
My Words го гради и го поседува C2 Discovery Labs CIC, кое работи под името C2 Labs. Од каде потекнува пред тоа е опишано на истражување.
Прашања, приговори, исправки
Ако работите во служба каде што ова би помогнало, или мислите дека нешто на оваа страница претерува со тоа што алатката може да го направи, повеќе сакаме да го чуеме тоа отколку да не го чуеме.