Како да добиете помош
Ако нешто не функционира или не сте сигурни дали она што го гледате е точно, започнете тука.
Упатство за корисници
Како да водите разговор, за што служат двете површини, што значат ознаките покрај една реплика и што да правите кога алатката му поставува прашање на другото лице.
Чести проблеми
Работите што најчесто тргнуваат наопаку и што да сторите за нив, вклучувајќи ги и оние што работат како што е предвидено, а само изгледаат како дефекти.
Пријавете барање
Се пријавува во самата апликација, па ако сте најавени, вашата сметка и верзијата што ја користите се приложуваат без да ги пишувате.
Проблеми со разговор во тек?
Ако разговорот се одвива сега и не сте уверени дека лицето пред вас е разбрано, престанете да ја користите алатката за тој разговор. Вратете се на она што би го направиле порано: закажан толкувач, колега, друг состанок. Потоа кажете ни што се случило.
Ништо во процесот на поддршка не смее да биде причина тежок разговор да продолжи по моментот кога требало да запре. Страницата за заштитни мерки е границата и важи без оглед на тоа дали нешто е расипано.
Детали за случаи
Никакви имиња, адреси, броеви на предмети или што било друго што идентификува лице на кое му помагате. Ниту во барање, ниту како пример, ниту како слика од екранот.
Опишете воопштено што направила алатката. Ако навистина треба да погледнеме определен разговор, тоа ќе го договориме како што треба, со соодветни контроли.