Чести проблеми
Кога нешто изгледа погрешно
Најголемиот дел од изненадувачкото однесување доаѓа од проверката што се извршува на секоја реплика, а записот ја чува секоја верзија, па можете да продолжите и подоцна да погледнете што се случило. Ако една реплика тргнала наопаку на начин што бил важен за лицето пред вас, забележете го времето и јазичниот пар пред да го затворите разговорот.
Работи како што е предвидено
Не се дефекти, иако изгледаат така
- Му постави прашање на другото лице наместо да го преведе она што го кажав.
- Тоа е однесувањето за појаснување. Се случува кога изворот разумно може да значи две различни работи и е намерно: алтернативата е самоуверен превод што можеби е погрешен. Оставете го да праша. Ако прашува постојано кај определен вид формулација, тоа вреди да се пријави.
- Преводот се смени откако се појави.
- Тоа е самоисправка. Првиот обид добил бод под прагот и алатката го препишала пред другото лице да го види. И двете верзии остануваат во записот.
- Покрај една од репликите нема забелешка.
- За таа реплика не бил произведен бод, па не се прикажува ништо. Празното место значи непроверено, а не во ред, и намерно се прикажува така. Ако се случува на секоја реплика, пријавете барање.
- Употреби друг збор за лицето, различен од оној што јас би го употребил.
- Возрасната група и полот влијаат врз тоа како преводот се обраќа кон некого, зашто многу јазици го избираат зборот за човек истовремено според двете. Проверете што е забележано за лицето и исправете го: неисправена претпоставка се пренесува во секоја следна реплика.
- Како се споредува со апликација за превод на телефон во поглед на брзината?
- Излегува на иста брзина, а добивате многу повеќе за неа. Секоја реплика се преведува со целиот разговор во опсег, се оценува во однос на изворот и се препишува ако добила слаб бод, сето тоа пред да стигне до другото лице. Апликацијата на телефон прави еден премин и не ви кажува ништо за него. На крајот имате исто темпо на разговор и забелешка покрај секоја реплика за тоа како поминала проверката. Ако некоја реплика трае толку долго што го запира разговорот, тоа вреди да ни го кажете.
Вистински проблеми
Што да пробате прво
- Уредот на другото лице не го прикажува разговорот.
- Проверете дали врската не била употребена на втор уред и дали не е поништена. Издајте ја врската повторно. Ако лицето е на телефон со слаб сигнал во вашата зграда, заедничкиот екран е побрзото решение.
- Јазикот што ми треба го нема на списокот.
- Споредете со страницата со јазици и 40-те моментално вградени. Нелатиничните писма, вклучувајќи ги арапскиот, урду, бенгалскиот, сомалискиот, фарси и мандаринскиот, сè уште не се опфатени и на нив се работи. Во производот нема заобиколно решение за јазик што го нема.
- Текст на друго писмо се прикажува со друг фонт.
- Фонтот го нема тоа писмо, па прелистувачот заменува со друг. Самиот превод не е засегнат. Пријавете го со јазикот и ќе ви кажеме докаде е поддршката за тоа писмо.
- Не можам да се најавам.
- Ако користите криптографски клуч, вообичаената причина е уредот: клучот се наоѓа на телефонот, лаптопот или безбедносниот клуч на кој сте го регистрирале, па пробајте со тој уред и проверете дали прелистувачот поддржува такви клучеви. Ако се најавувате со корисничко име и лозинка, проверете дали двофакторскиот код е од вистинската сметка и дали часовникот ви е точен. Ако сте го изгубиле уредот на кој е клучот, пријавете барање и ќе регистрираме нов.
- На еден транскрипт му недостигаат реплики.
- Пријавете го тоа веднаш, со датумот, времето и јазиците, без детали за случајот. Празнина во записот е посериозна од лош превод и така ја третираме.
- Преводот беше погрешен на начин што беше важен.
- Ова е најкорисната пријава што ја добиваме. Кажете ни ги двата јазика, приближно што било мислено, приближно што излегло и што пишувало во забелешката покрај репликата. Не наведувајте ништо што го идентификува лицето.
Го нема тука
Пријавете го и ќе одговориме
Што правевте, што очекувавте и што се случи наместо тоа. Воопштено, без ништо што идентификува некого.