Што добивате и што бара од вас
Работите што ѝ се потребни на една служба, а не и на поединец, и работите за кои прво ќе праша вашиот тим за управување со информации.
Што добивате и што бара од вас
Организациски сметки
Сметките на вработените се групирани по организација, со поставки и дозволи по група, така што никој не мора одново да ги гради поставките на тимот во сопствената најава.
Најава
Вработените се најавуваат со криптографски клуч, отклучен со она што веќе им го отклучува уредот, или со корисничко име и лозинка поддржани со двофакторски код. Ова е алатка што се користи на истите компјутери како и вашиот систем за управување со предмети, па и се третира така.
Ревизорска трага
Разговорите, исправките, појаснувањата и административните дејства се евидентираат. Можете да видите што било кажано, што било исправено и од кого.
Транскрипти за преглед
Завршен разговор може повторно да се отвори како запис само за читање, вклучувајќи го и бодот доделен на секоја реплика во тој момент.
Шаблони
Вообичаените воведи и објаснувања може да се подготват еднаш на ниво на група, така што вработените не го пишуваат одново истото објаснување за наем или за заштита.
Управување со предмети
Разговорите припаѓаат на предмет, а не на најавата на еден вработен, така што колегата што ќе го преземе подоцна го има она што веќе било кажано и утврдено.
Знаење од областа
Вашата терминологија, локалните шеми и имињата на обрасците се чуваат на ниво на група, така што преводите на секој вработен се потпираат на ист речник.
Стилови на излезот
Колку формално треба да звучи преводот, колку едноставно и колку објаснување да се даде околу стручен термин. Се поставува на ниво на група, така што двајца вработени што го објаснуваат истото го објаснуваат на ист начин.
Ништо за инсталирање за другото лице
Или заеднички екран, или една врска што се отвора во прелистувачот што веќе го имаат. Ништо за преземање, без создавање сметка.