Irrapporta problema

X'tinkludi fiha

1. X'kont qed tagħmel. Il-mod li kont qed tuża, iż-żewġ lingwi, u bejn wieħed u ieħor fejn fil-konversazzjoni ġara.
2. X'kont tistenna. Sentenza waħda.
3. X'ġara minflok. Sentenza jew tnejn. Jekk kien hemm nota maġenb id-dawra, x'kienet tgħid.
4. Meta. Id-data u bejn wieħed u ieħor il-ħin, biex insibuha fil-logs.

M'għandekx bżonn tiddijanjostikaha. Deskrizzjoni ta' dak li rajt hi aktar utli minn teorija dwar il-kawża.

X'ma tinkludix fiha

Xejn li jidentifika l-persuna li kont qed tgħin: l-ebda ismijiet, indirizzi, referenzi ta' każijiet, dati tat-twelid, jew screenshots li fihom xi waħda minn dawn. Iddeskrivi x'għamlet l-għodda, mhux għal min saret. Jekk ikollna bżonn inħarsu lejn konversazzjoni speċifika, norganizzaw dan permezz tal-organizzazzjoni tiegħek, kif suppost.

X'jiġri wara

Naqraw kollox. Normalment tweġiba tieħu ftit ġranet tax-xogħol, għax dan hu tim żgħir li qed jibni l-prodott u jappoġġah ukoll. Rapport dwar traskrizzjoni nieqsa jew żbaljata, jew traduzzjoni li kienet żbaljata b'mod li għamel differenza, jitpoġġa quddiem nett fil-kju.

Jekk hi urġenti

Jekk konversazzjoni qed issir bħalissa u m'intix ċert li l-persuna qed tinftiehem, ieqaf tuża l-għodda għaliha u erġa' lura għal dak li kont tagħmel qabel. Imbagħad għidilna. L-ebda proċess ta' appoġġ ma għandu jkun ir-raġuni għaliex konversazzjoni kompliet lil hinn minn fejn kellha tieqaf.