Kif tmexxi konversazzjoni
Miktuba għall-persuna fuq il-bank. Tassumi li għandek kont u xejn aktar minn hekk.
Qabel tibda
Żewġ deċiżjonijiet, li t-tnejn jieħdu aktar biex taqra dwarhom milli biex tieħodhom.
- Din hija konversazzjoni sempliċi? Jekk iva, din hi l-għodda għaliha. Jekk m'intix ċert, ieqaf u ġib interpretu kwalifikat. Dak hu t-test kollu, u jerġa' japplika f'kull punt tal-konversazzjoni fejn tieqaf tkun ċert.
- Xi konversazzjonijiet qatt ma jaqgħu fil-medda. Valutazzjoni statutorja, parir legali, kunsens kliniku, intervista formali ta' salvagwardja, jew kull ħaġa fejn nuqqas ta' ftehim ikun diffiċli biex jitreġġa' lura. Il-paġna tas-salvagwardji hija l-lista sħiħa u hija deliberatament kawta.
- Liema mod? L-iskrin kondiviż jekk qegħdin bilqiegħda flimkien u s-suġġett hu ordinarju. L-apparat tagħhom stess jekk is-suġġett ikun sensittiv, jew jekk jaqraw b'aktar libertà bl-iskrin f'idejhom.
Kif twaqqaf il-kuntest
Agħżel iż-żewġ lingwi, u rreġistra dwar xiex hija l-konversazzjoni qabel l-ewwel dawra: l-ambjent, is-sitwazzjoni, min hemm ieħor fil-kamra, kemm hi urġenti. Tista' żżid ma' dan f'kull mument u jiswa tagħmel hekk meta xi ħaġa tinbidel.
Dan mhuwiex burokrazija għall-imħabba tagħha. Kull ma jiġi rreġistrat hawn jidħol fil-medda ta' kull traduzzjoni ta' wara, u dik hi d-differenza bejn dan u app tat-telefown.
Waqt il-konversazzjoni
- Kull persuna tikteb bil-lingwa tagħha. Ħadd minnkom m'għandu għalfejn jissimplifika għall-magna. Ikteb kif titkellem.
- Oqgħod attent għan-nota maġenb kull dawra. Tgħidlek x'sabet il-verifika fuq dik it-traduzzjoni. Fejn m'hemm ebda nota, ma nħoloq ebda punteġġ għal dik id-dawra: spazju vojt ifisser mhux iċċekkjata, mhux li kollox sew.
- Jekk l-għodda tistaqsi mistoqsija lill-persuna l-oħra, ħalliha. Tagħmel hekk meta l-oriġinal jista' jfisser żewġ affarijiet differenti, u l-mistoqsija hija speċifika u mhux "jekk jogħġbok għid dan mod ieħor". Li twieġibha hu aktar mgħaġġel milli tħoll traduzzjoni żbaljata tliet dawriet wara.
- Jekk traduzzjoni ġiet riveduta, tara li ġara hekk. Iż-żewġ verżjonijiet jibqgħu fir-rekord. M'għandek bżonn tagħmel xejn.
- Iċċekkja l-fehim int stess. Itlobhom jgħidulek x'fehmu, bħalma tagħmel f'kull konversazzjoni li tgħodd. L-għodda ma tissostitwixxix dan u mhijiex iddisinjata biex tagħmel dan.
Kif tgħid lill-persuna l-oħra x'inhu jiġri
Għandhom ikunu jafu li qed tintuża għodda ta' traduzzjoni awtomatika u li jistgħu jitolbu interpretu minflok. Jekk ikunu fuq l-apparat tagħhom stess, l-interfaċċa tkun bil-lingwa tagħhom, biex l-ispjegazzjoni tasal għandhom daqs kemm tasal it-traduzzjoni. Jekk ikun preżenti superviżur fil-konversazzjoni, il-prodott jgħid lil kull min hemm fiha.
Meta tieqaf
It-test hu l-istess f'nofs konversazzjoni bħalma kien fil-bidu: jekk m'intix ċert, ieqaf u ġib interpretu kwalifikat. L-inċertezza waħedha hija biżżejjed, u ma teħtieġx ġustifikazzjoni.
Fil-prattika dan ifisser li tieqaf meta xi ħaġa ma tkunx qed tasal, meta l-persuna tidher imħawda bit-tweġibiet, meta s-suġġett jidħol f'waħda mill-kategoriji fil-paġna tas-salvagwardji, jew meta sempliċiment ma tħossokx sikur. Li tieqaf hu riżultat normali u ma jgħid xejn ħażin la fuq l-għodda u lanqas fuqek.
Il-konversazzjonijiet li għalihom inbena dan huma dawk sempliċi: l-għoxrin minuta fuq l-għatba tal-bieb li altrimenti kienu jiġu posposti minħabba nuqqas ta' lingwa komuni. Li dawn jitneħħew minn hawn hu dak li jħalli l-ħin tal-interpreti disponibbli għall-konversazzjonijiet li tabilħaqq jeħtieġuh.
Wara
Konversazzjoni li tkun spiċċat tista' terġa' tinfetaħ bħala rekord li jinqara biss: kull dawra, kull reviżjoni, kull kjarifika, u l-punteġġ imwaħħal ma' kull dawra dakinhar. Irreġistra s-sustanza fis-sistemi tiegħek bi kliemek stess, bħalma tagħmel f'kull konversazzjoni. In-noti tiegħek huma r-rekord ta' dak li ġara; it-traskrizzjoni hija evidenza ta' dak li għamlet l-għodda.
Jekk qed twaqqaf dan għal tim
Is-settings tal-gruppi, il-mudelli kondiviżi, il-ġestjoni tal-każijiet, l-għarfien tad-dominju u l-istili tal-output jiġu kkonfigurati darba fil-livell tal-organizzazzjoni u mhux minn kull persuna. X'tikseb ikopri dawn, u kif tibda ikopri l-ordni li fih isiru.
Din il-gwida tiddeskrivi l-prodott kif jaħdem illum. Iż-żewġ persuni jittajpjaw; id-dħul u l-ħruġ bil-vuċi qed jinbnew. Jekk xi ħaġa hawn ma taqbilx ma' dak li tara fuq l-iskrin, jistħoqqilha tgħidilna.