Sociale waarde | My Words

Gelijke toegang tot een dienst

Dit is de inhoudelijke bijdrage, en al het andere op deze pagina is daaraan ondergeschikt.

Iemand die geen taal deelt met de dienst tegenover zich, krijgt een slechtere versie van die dienst: een korter gesprek, een optie die niet wordt uitgelegd, iets wat niet wordt verteld, of het advies om een andere keer terug te komen. Dat is ongelijke toegang die ontstaat door een operationeel gat en niet door beleid, en zij treft het hardst wie recent is aangekomen, wie geïsoleerd is, of wie midden in iets dringends zit.

My Words bestaat om precies dat deel van het gat te dichten waar toch nooit een tolk zou zijn geboekt: de twintig minuten aan de voordeur. Het is geen vervanging van tolkvoorzieningen, en een dienst die daarop haar tolkenbudget verlaagt, heeft de ongelijkheid vergroot en niet verkleind. Daarom is de grens gepubliceerd en daarom spreken wij zo'n businesscase tegen.

Hoe de leverancier is opgezet

Een community interest company met een asset lock. C2 Discovery Labs CIC kan dit product niet uit de vennootschap verkopen voor privébelang, en bij ontbinding gaan de activa over naar een andere organisatie met een asset lock. Een dienst die het in gebruik neemt, maakt zich dus niet afhankelijk van iets wat aan een overnemende partij kan worden doorverkocht.
Overschotten worden herinvesteerd in het product, de talen en het onderzoek, en de vennootschap rapporteert jaarlijks aan de CIC Regulator over wat zij voor de gemeenschap heeft gedaan.
De applicatie is naar de CIC overgebracht vanuit het commerciële bedrijf dat het oorspronkelijke onderzoek deed en de proof of concept bouwde, op het moment dat zij belangrijk begon te worden voor de diensten die haar gebruiken.

Werk en vaardigheden

Iedereen die aan My Words werkt, wordt boven het National Living Wage betaald. De academische samenwerkingen die worden opgezet zijn begeleide onderzoeksplaatsen met een omschreven resultaat, geen onbetaald werk, en de bedoeling is dat de betrokken studenten er net als wij een publiceerbaar onderzoek aan overhouden.

Milieu

De technische voetafdruk is klein waar wij die in de hand hebben en ongemeten waar dat niet zo is, en dat zeggen wij liever dan dat wij naar nul afronden. De details, inclusief het deel dat wij nog niet kunnen kwantificeren, staan op milieuvoetafdruk.

Eén effect verdient hier vermelding: een gesprek dat vandaag plaatsvindt, is vaak een tweede afspraak die niet plaatsvindt, en een reis die iemand niet maakt. Echt, en tegelijk ongemeten, dus behandel het als een reden en niet als een claim waar u een getal aan kunt hangen.

Openheid en maatschappelijk nut buiten uw contract om

De methode wordt gepubliceerd, ook wat niet werkte. Wat wij leren over hoe dit veilig kan, schrijven wij op zodat andere diensten het kunnen hergebruiken, in plaats van het als onderscheidend voordeel achter te houden.
De grenzen zijn gepubliceerd op bekende beperkingen en waarborgen, naast de uitleg over hoe het product werkt, en zo geschreven dat u ze ongewijzigd aan medewerkers kunt geven.
Bevindingen die ons ongelijk geven, worden ook gepubliceerd, met de methode erbij, zodra de academische validatie ze oplevert.

Geen vendor lock-in

Elk abonnement loopt per maand door, zonder minimumtermijn, zonder opzegtermijn en zonder afkoopsom. Vanuit inkoopoogpunt betekent dat: de verbintenis die van u wordt gevraagd is één maand, en het risico van ingebruikname is daartoe beperkt.

Wat wij niet claimen

Wij hebben geen cijfers over sociale waarde, geen aantal gecreëerde banen, geen CO2-cijfer en geen procentuele verbetering van uitkomsten. Niemand heeft er iets van gemeten, het academische werk is niet afgerond, en een door de leverancier zelf bedacht getal in een aanbestedingsdocument over sociale waarde is minder dan niets waard zodra het wordt getoetst.

Vereist uw beoordeling gekwantificeerde antwoorden in vakjes die wij niet kunnen invullen, laat ons dan weten welke; wij zeggen dan ronduit dat wij ze niet kunnen onderbouwen, of wij zoeken uit wat daarvoor nodig zou zijn. Vraag het in plaats van aan te nemen.

Heeft u hier iets van nodig in een bepaald format voor een inschrijving, vraag het gerust. Het is voor ons eenvoudiger om de vraag te beantwoorden die u werkelijk moet beantwoorden dan ernaar te raden.