Wanneer het moet worden gevormd naar hoe u werkt
Neem contact op voor prijzen en om een implementatie op maat te bespreken. Dit is een gesprek en geen pakket, want bij deze omvang gaan de nuttige vragen over uw structuur en uw governance, en niet over een aantal licenties.
Voor wie dit bedoeld is
- Een gemeente of zorgregio die uitrolt over meerdere diensten met verschillende drempels, terminologie en verwijsroutes.
- Een landelijke goededoelenorganisatie die dezelfde dienst uitvoert in regio's met een verschillende caseload en talenmix.
- Een groep die gezamenlijk inkoopt, of dat nu een samenwerkingsverband, een consortium of een aantal instanties onder één raamovereenkomst is.
- Iedereen wiens informatiebeveiligingsbeleid eerst goed beantwoord moet worden voordat er één account wordt aangemaakt.
Waar wij het over zouden willen hebben
- Uw structuur. Hoe groepen, rechten en dossierbeheer moeten aansluiten op de diensten die u werkelijk uitvoert, in plaats van op onze standaardindeling.
- Single sign-on. Beschikbaar bij enterprise-abonnementen. Laat ons weten welke identiteitsprovider u gebruikt en hoe u accounts wilt aanmaken en intrekken, dan nemen wij dat mee in de implementatie.
- Uw taal. De terminologie, lokale regelingen, formuliernamen en uitvoerstijlen die één keer geladen en gedeeld moeten worden, zodat een vertaling klinkt als uw organisatie en niet als een willekeurige dienst.
- De grens. Welke gesprekken er wel en niet onder vallen, vastgelegd in de richtlijn die uw medewerkers krijgen. Wij spreken dat liever tot in detail met u af dan dat wij u de onze overhandigen.
- Governance. De verdeling tussen verwerkingsverantwoordelijke en verwerker, bijzondere categorieën persoonsgegevens en de nog te maken afspraken staan op gegevensbescherming en UK GDPR. Vraag ons wat uw DPIA nodig heeft; is iets nog niet opgelost, dan hoort u dat.
- Uitrol. Welke dienst als eerste begint, hoe medewerkers worden geïnstrueerd over wat de scoremarkeringen betekenen, en hoe u gaat vaststellen of het heeft gewerkt.
- Bewijs. Of u wilt dat uw gebruik bijdraagt aan de onafhankelijke academische validatie die wordt opgezet. Vrijwillig, en er verlaat hoe dan ook niets herleidbaars uw organisatie.
In overleg
Er staat geen enterprisebedrag op deze pagina, omdat een bedrag dat niet uit een gesprek over uw structuur voortkomt een gok zou zijn die zich voordoet als offerte.
Wat bij deze omvang niet verandert: het loopt nog steeds per maand door, het is nog steeds opzegbaar, en er is nog steeds geen minimumtermijn. Schaal koopt hier geen vastigheid, in geen van beide richtingen.
Wat enterprise op dit moment niet omvat
Het is goed dat vooraf te zeggen, want dit is waar een organisatie van deze omvang in een eerste gesprek meestal naar vraagt.
Zelf hosten
Vandaag niet. De applicatie is een gewone stack met PHP en MariaDB, dus de hosting is niet het lastige deel; de vertaalaanroepen naar een gehost taalmodel zijn dat wel. Het is een open vraag waaraan wij werken.
Een contractuele SLA
Die bieden wij nog niet, en dat zeggen wij liever dan dat wij een getal tekenen waaraan wij onszelf niet hebben gemeten. Wat wij wel kunnen afspreken, is een vast aanspreekpunt en een reactietermijn die wij ook echt halen.
Een besparingscijfer voor uw businesscase
Niemand heeft het onafhankelijk gemeten. De pagina over de businesscase geeft u in plaats daarvan de rekensom voor uw eigen cijfers, plus uw eigen transcripten en scores vanaf de eerste dag.
Vertel ons over de organisatie
De betrokken diensten, ongeveer hoeveel medewerkers, de talen die u het vaakst tegenkomt, en de governance waaraan voldaan moet worden. Dat is genoeg voor een eerste nuttig gesprek.