Samfunnsverdi | My Words

Lik tilgang til tjenesten

Dette er det reelle bidraget, og alt annet på denne siden er sekundært til det.

Et menneske som ikke deler språk med tjenesten det møter, får en dårligere versjon av den tjenesten: en kortere samtale, et alternativ som ikke blir forklart, en opplysning som ikke blir gitt, eller en beskjed om å komme tilbake en annen dag. Det er en ulikhet i tilgang skapt av et praktisk hull og ikke av politikk, og den rammer hardest dem som nettopp har kommet, som er isolerte, eller som står midt i noe akutt.

My Words finnes for å tette akkurat den delen av hullet der en tolk uansett aldri ville blitt bestilt: de tjue minuttene i døra. Det er ingen erstatning for tolketjenester, og en tjeneste som kutter tolkebudsjettet med dette som begrunnelse, har gjort ulikheten større, ikke mindre. Derfor er grensen publisert, og derfor argumenterer vi imot et slikt beslutningsgrunnlag.

Hvordan leverandøren er organisert

Et community interest company med asset lock. C2 Discovery Labs CIC kan ikke selge dette produktet ut av selskapet til privat vinning, og ved avvikling overføres eiendelene til et annet selskap med tilsvarende binding. En tjeneste som tar det i bruk, bygger ikke opp en avhengighet til noe som kan selges videre til en oppkjøper.
Overskuddet reinvesteres i produktet, språkene og forskningen, og selskapet rapporterer årlig til CIC-regulatoren om hva det har gjort for samfunnet.
Applikasjonen ble overført til CIC-et fra det kommersielle selskapet som drev den opprinnelige forskningen og bygde konseptbeviset, akkurat da den begynte å bety noe for tjenestene som brukte den.

Sysselsetting og kompetanse

Alle som arbeider med My Words, har lønn over National Living Wage. De akademiske samarbeidene som planlegges, er veiledede opphold på høyere grad med et definert resultat, ikke ulønnet arbeid, og hensikten er at studentene som deltar, sitter igjen med publiserbar forskning på lik linje med oss.

Miljø

Det tekniske avtrykket er lite der vi styrer det og umålt der vi ikke gjør det, og det sier vi heller enn å runde det ned til null. Detaljene, også den delen vi ennå ikke kan tallfeste, står på miljøavtrykk.

Den ene effekten som er verdt å nevne her: en samtale som skjer i dag, betyr ofte en ny time som ikke blir nødvendig, og en reise personen slipper. Reell, og også umålt, så behandle den som en begrunnelse og ikke som en påstand dere kan sette et tall på.

Åpenhet og samfunnsnytte utover deres egen kontrakt

Metoden blir publisert, også det som ikke fungerte. Det vi lærer om å gjøre dette trygt, skrives opp slik at andre tjenester kan gjenbruke det, i stedet for å holdes tilbake som et konkurransefortrinn.
Begrensningene er publisert under kjente begrensninger og sikkerhetstiltak, sammen med forklaringen av hvordan produktet virker, og skrevet for å kunne gis videre til ansatte slik de står.
Funn som taler mot oss, blir også publisert, med metoden vedlagt, når den akademiske valideringen gir dem.

Ingen binding

Alle planer løper fra måned til måned, uten bindingstid, uten oppsigelsesfrist og uten utmeldingsgebyr. Sett fra anskaffelsessiden betyr det at forpliktelsen dere blir bedt om, er én måned, og at risikoen ved å ta det i bruk er begrenset til det.

Det vi ikke vil påstå

Vi har ingen tall for samfunnsverdi, ingen tall for skapte arbeidsplasser, ingen karbontall og ingen prosentvis forbedring i resultater. Ingen har målt noe av det, det akademiske arbeidet er ikke ferdig, og et tall produsert av leverandøren selv i en vurdering av samfunnsverdi er mindre enn verdiløst hvis det noen gang blir etterprøvd.

Krever evalueringen deres tallfestede svar i felter vi ikke kan fylle ut, si hvilke, så sier vi enten rett ut at vi ikke kan dokumentere dem, eller finner ut hva som skulle til. Spør heller enn å anta.

Trenger dere noe av dette i et bestemt format til en innlevering, si fra. Det er lettere for oss å svare på spørsmålet dere faktisk må besvare, enn å gjette oss til det.