Necesito un lugar seguro para esta noche.
Slik fungerer det
Hva som skjer mellom at én skriver og den andre forstår
My Words står mellom to mennesker som ikke har samme førstespråk. Det kjører i en nettleser, uten noe å installere på noen av sidene. Hver tur oversettes i lys av samtalen så langt, kontrolleres før den leveres, og vises til den ansatte sammen med det kontrollen fant.
Én tur, fra start til slutt
En person skriver på sitt eget språk. Før oversettelsen når fram til den andre, går den gjennom den samme rekkefølgen hver gang.
Oversett i kontekst
Turen oversettes med samtalehistorikken, de registrerte faktaene og fagterminologien tilgjengelig, ikke som en isolert setning.
Vurder resultatet
Oversettelsen får en troskapsscore opp mot originalen: bærer den den samme meningen, det samme registeret, de samme detaljene.
Revider hvis den er svak
Faller scoren under terskelen, skriver My Words om sin egen oversettelse før den andre personen ser den. Ingen må oppdage problemet først.
Spør hvis noe er tvetydig
Hvis originalen i seg selv ikke kan oversettes med trygghet, en uferdig setning eller et ord som kan bety to helt ulike ting, stiller den et kort oppklarende spørsmål tilbake til avsenderen, på avsenderens eget språk.
Den ansatte får en kort merknad ved siden av turen om hva kontrollen fant. Der det ikke finnes noen score, står feltet tomt. En ukontrollert tur tegnes aldri opp som en kontrollert.
Hva som skjer når den er usikker går gjennom de to mekanismene bak dette i detalj.
I need somewhere safe for tonight.
Troskapsvurdert opp mot originalen.
Are you at risk from someone at your current address?
¿Corre usted peligro por parte de alguien en su domicilio actual?
Troskapsvurdert. Register og situasjon ført videre fra de tidligere turene.
Flater
To måter å kjøre en samtale på
Ved en skranke
Én delt skjerm. Den ansatte styrer, og begge leser den samme flaten. Ingenting å installere, ingen lenke å sende, ingen ekstra enhet å forklare. Dette er den raskeste måten å starte en samtale på med noen som nettopp har kommet inn.
På sin egen enhet
Personen kobler seg til fra sin egen telefon med én lenke, og leser og svarer privat på sitt eget språk. Selve grensesnittet vises på deres språk, ikke bare oversettelsene. Når temaet er sensitivt, er dette forskjellen mellom at noe blir fortalt og at det forblir usagt.
En veileder kan være til stede i en samtale, og alle som deltar, får beskjed om det.
Før dere bruker det
Les begrensningene også
Hva My Words er for, hva det ikke er for, og situasjonene der dere bør stoppe og skaffe en kvalifisert tolk.