Det samtalen allerede har slått fast
De fleste oversettelsesverktøy behandler hver setning som den første setningen. Forskjellen på et verktøy og en mediator er hva det fortsatt vet på tur tolv.
Det samtalen allerede har slått fast
De fleste oversettelsesverktøy behandler hver setning som den første setningen. Forskjellen på et verktøy og en mediator er hva det fortsatt vet på tur tolv.
Fakta
Strukturerte opplysninger om samtalen: hvem personen er, hva situasjonen er, hvem andre som er i rommet, hvor mye det haster. Satt av den ansatte, oppgitt av personen selv, eller plukket opp fra det som er sagt.
Navngitte entiteter
Personer, steder, organisasjoner, adresser, ytelser, saksnumre. Det en generell oversetter stille og rolig ødelegger, og det en samtale i førstelinjen ikke har råd til å miste.
Hvem du snakker med
Aldersgruppe og kjønn holdes som en del av samtalen, satt av den ansatte, oppgitt av personen selv, eller plukket opp fra det som er sagt. Mange språk velger ordet for et menneske ut fra begge deler samtidig, gutt eller mann, ung kvinne eller eldre, så uten dette griper en oversettelse etter et ord som er grammatisk riktig og sosialt feil.
Tone og register
Den som snakker forsiktig, gjengis ikke som brysk. Den som er redd, gjengis ikke som rolig. Formalitetsnivået føres i begge retninger, og det betyr mye i språk der selve tiltaleformen er et utsagn.
Fagterminologi
Språket i bolig, velferd, helse, justis og vern av sårbare personer, slik at "melder seg som bostedsløs" eller "midlertidig botilbud" kommer fram som det det faktisk betyr, og ikke som noen løsrevne ord på rad.
Dialekt og språkvariant
En regional variant kan håndteres som seg selv, på begge sider av samtalen, i stedet for å bli jevnet ut til standardformen.
Hele transkripsjonen
Utvekslingen tas vare på som et dokument til gjennomgang: hver tur, hver revisjon, hver oppklaring, og hva scoren var der og da.