Når det må formes rundt måten dere arbeider på
Ta kontakt for pris og for å diskutere en tilpasset innføring. Dette er en samtale og ikke et nivå, fordi de nyttige spørsmålene på denne størrelsen handler om strukturen og styringen deres, ikke om et antall lisenser.
Hvem dette er for
- En kommune eller et helseforetak som ruller ut på tvers av flere tjenester med ulike terskler, ulik terminologi og ulike henvisningsveier.
- En landsdekkende frivillig organisasjon som driver den samme tjenesten i regioner som verken deler saksmengde eller språksammensetning.
- En gruppe som kjøper sammen, enten det er et partnerskap, et konsortium eller flere virksomheter under én rammeavtale.
- Alle med krav til informasjonsforvaltning som må besvares ordentlig før det opprettes en eneste konto.
Det vi ville snakket om
- Strukturen deres. Hvordan grupper, rettigheter og saksbehandling bør gjenspeile tjenestene dere faktisk driver, i stedet for vårt standardoppsett.
- Enkel pålogging. Tilgjengelig på enterprise-planer. Si hvilken identitetsleverandør dere bruker og hvordan dere vil at kontoer skal opprettes og fjernes, så går det inn i innføringen.
- Språket deres. Terminologien, lokale ordninger, skjemanavn og svarstiler som bør lastes inn én gang og deles, slik at en oversettelse høres ut som organisasjonen deres og ikke som en generisk tjeneste.
- Grensen. Hvilke samtaler som er innenfor og hvilke som er utenfor, skrevet inn i veiledningen de ansatte får. Vi vil heller bli enige om dette i detalj med dere enn å rekke dere vår egen.
- Styring og etterlevelse. Fordelingen mellom behandlingsansvarlig og databehandler, særlige kategorier av personopplysninger, og vilkårene som fortsatt skal avtales, står på databeskyttelse og UK GDPR. Be oss om det personvernkonsekvensvurderingen deres trenger; der noe ikke er løst ennå, får dere vite det.
- Utrulling. Hvilken tjeneste som går først, hvordan ansatte får innføring i hva scoremarkørene betyr, og hvordan dere vil avgjøre om det virket.
- Dokumentasjon. Om dere vil at bruken deres skal bidra inn i den uavhengige akademiske valideringen som planlegges. Frivillig, og uansett forlater ingenting som identifiserer noen, organisasjonen deres.
Etter avtale
Det står ikke noe enterprise-tall på denne siden, fordi et tall som ikke kom ut av en samtale om strukturen deres, ville vært en gjetning forkledd som et tilbud.
Det som ikke endrer seg på denne størrelsen: det er fortsatt løpende, fortsatt mulig å si opp, og fortsatt uten bindingstid. Skala kjøper ingen binding her, i noen av retningene.
Hva enterprise foreløpig ikke omfatter
Verdt å si med en gang, for dette er tingene en virksomhet av denne størrelsen vanligvis ber om i et første møte.
Egen drift
Ikke i dag. Applikasjonen er en helt vanlig stack med PHP og MariaDB, så driften er ikke det vanskelige; det er oversettelseskallene til en språkmodell driftet av andre som er det. Det er et åpent spørsmål vi arbeider med.
En avtalefestet SLA
Vi tilbyr ikke det ennå, og sier heller det enn å signere på et tall vi ikke har målt oss selv mot. Det vi kan avtale, er en navngitt kontaktperson og en responsforpliktelse vi faktisk vil innfri.
Et innsparingstall til beslutningsgrunnlaget deres
Ingen har målt det uavhengig. Siden om beslutningsgrunnlaget gir dere i stedet regnestykket dere kan kjøre på egne tall, og deres egne transkripsjoner og scorer fra første dag.
Fortell oss om organisasjonen
Tjenestene det gjelder, omtrent hvor mange ansatte, språkene dere møter oftest, og styringskravene dere må oppfylle. Det er nok til en første nyttig samtale.