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O que ajuda numa primeira mensagem
Se está a perguntar sobre os primeiros passos: o seu contexto de trabalho, os idiomas com que se depara mais vezes, aproximadamente quantas destas conversas acontecem por semana, e o que acontece atualmente quando ninguém no edifício partilha uma língua com a pessoa que tem à sua frente.
Se está a comunicar um problema com o produto ou com este site: o que fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.
Não nos envie dados de casos concretos
Nada sobre uma pessoa identificável, por favor. Nem num pedido de informação, nem como exemplo, nem em anexo. Descreva a situação em termos gerais e trataremos das especificidades num canal apropriado.