Какой вклад это вносит, в тех понятиях, в которых вам нужно отчитываться

Равный доступ к услуге

Это и есть основной вклад, а всё остальное на этой странице по отношению к нему вторично.

Человек, у которого нет общего языка со службой, к которой он пришёл, получает худшую версию этой услуги: более короткий разговор, неразъяснённый вариант действий, несказанное важное или предложение прийти в другой день. Это неравенство доступа, порождённое не политикой, а разрывом в организации работы, и тяжелее всего оно бьёт по тем, кто приехал недавно, кто изолирован или у кого случилось что-то срочное.

My Words существует, чтобы закрыть ту часть этого разрыва, где переводчика никто и не собирался заказывать: двадцать минут на пороге. Он не заменяет услуги устного перевода, и служба, которая на этом основании урежет бюджет на переводчиков, усугубит неравенство, а не уменьшит его. Именно поэтому граница применения опубликована и поэтому мы будем возражать против такого обоснования покупки.

Как устроен поставщик

1. Общественно полезная компания с закреплением активов. C2 Discovery Labs CIC не может продать этот продукт из компании ради частной выгоды, а при ликвидации её активы переходят другой организации с таким же закреплением активов. Служба, принимающая продукт на вооружение, не попадает в зависимость от чего-то, что можно перепродать покупателю.
2. Прибыль вкладывается обратно в продукт, языки и исследования, а компания ежегодно отчитывается перед регулятором CIC о том, что она сделала для общества.
3. Приложение было передано в CIC из коммерческой компании, которая вела первоначальное исследование и создала прототип, в тот момент, когда оно стало значимым для пользующихся им служб.

Занятость и квалификация

Все, кто работает над My Words, получают больше национального прожиточного минимума. Готовящееся сотрудничество с университетами представляет собой аспирантскую практику под руководством научного руководителя с определённым результатом, а не бесплатный труд, и замысел в том, чтобы участвующие студенты получили из этого публикуемое исследование наравне с нами.

Экология

Технический след невелик там, где мы им управляем, и не измерен там, где не управляем, и мы предпочтём сказать это прямо, а не округлить до нуля. Подробности, включая ту часть, которую мы пока не можем выразить в цифрах, приведены на странице экологический след.

Один эффект здесь назвать всё же стоит: разговор, состоявшийся сегодня, это часто несостоявшийся второй приём и поездка, которую человеку не пришлось совершать. Эффект реальный, но не измеренный, поэтому считайте его доводом, а не утверждением, под которое можно поставить цифру.

Открытость и польза для общества за рамками вашего контракта

1. Методика публикуется, включая то, что не сработало. Всё, что мы узнаём о безопасном применении, описывается так, чтобы этим могли воспользоваться другие службы, а не удерживается как конкурентное преимущество.
2. Ограничения опубликованы на страницах известные ограничения и меры предосторожности, рядом с объяснением того, как работает продукт, и написаны так, чтобы их можно было в готовом виде передать сотрудникам.
3. Выводы не в нашу пользу тоже публикуются, вместе с методикой, как только их даст академическая проверка.

Никакой привязки

Любой тариф продлевается помесячно, без минимального срока, без срока уведомления и без платы за расторжение. С точки зрения закупок это означает, что от вас просят обязательство на один месяц и риск от внедрения этим и ограничен.

Чего мы утверждать не станем

У нас нет показателей социальной ценности, нет цифры созданных рабочих мест, нет углеродного показателя и нет процента улучшения результатов. Ничего из этого никто не измерял, академическая работа не завершена, а цифра, полученная от самого поставщика, в заявке о социальной ценности стоит меньше, чем ничего, если её когда-нибудь проверят.

Если ваша оценка требует количественных ответов в графах, которые мы заполнить не можем, скажите нам, в каких именно, и мы либо прямо ответим, что подтвердить их не в состоянии, либо разберёмся, что для этого потребовалось бы. Спросите, а не предполагайте.

Если что-то из этого нужно вам в определённом формате для заявки, спросите. Нам проще ответить на тот вопрос, на который вам действительно надо ответить, чем гадать о нём.