Језик не сме да одлучује ко ће први добити помоћ
My Words је направљен за тренутак када је некоме потребна помоћ, неко је спреман да је пружи, а једина препрека је то што не говоре исти језик.
Име
Суштина производа је у томе да особа каже управо оно што је заиста мислила, речима које је сама изабрала, и да то до саговорника стигне недирнуто. Не поједностављена верзија. Не оно што је приручни речник имао при руци. Њене речи.
То је уједно и мерило које примењујемо. Ако оно што стигне није оно што је особа мислила, алатка није успела, ма како добро изгледала преведена реченица.
Ко га прави
My Words прави C2 Discovery Labs CIC, community interest company (британски правни облик друштва од интереса за заједницу) која развија одговорну технологију за јавну и друштвену корист. Сав вишак прихода поново се улаже у ту сврху.
My Words је настао из истраживања посредовања у двојезичном разговору у реалном времену, из којег је произашла огледна апликација под називом Turnstone. Она је развијена у употребљив систем и испробана у стварним условима. Ко је тај посао обавио и шта је истраживање обухватало, стоји на страници истраживање.
Апликација је у међувремену пренета у C2 Discovery Labs CIC, community interest company, како би била у власништву и развоју ради користи заједнице и друштва, а не као комерцијална имовина. My Words је тај исти испробани систем, под новим именом и настављен даље. Turnstone се замењује апликацијом My Words, а не води упоредо са њом.
Како о томе говоримо
Постоји уобичајен начин на који се овакав производ описује и ми смо се од њега намерно оградили. Без тврдњи о загарантованој тачности. Без наговештаја да укида потребу за преводиоцима. Без футуристичког уоквиравања онога што је, на крају крајева, озбиљна алатка за тежак посао.
Тон коме тежимо јесте тон доброг стручњака: смирен, конкретан, јасан о томе шта се зна, а шта не.
Чега се производ држи
Значење пре речи
Задатак је пренети оно што је неко мислио, са тоном и појединостима, у други језик.
Несигурност остаје видљива
Тамо где систем није сигуран, особа која га користи то сазна. Ћутање никада не значи поузданост.
Питај, немој нагађати
Питање за појашњење бољи је исход од самоуверене реченице која можда није тачна.
Људска процена остаје главна
Стручњак води разговор и носи одговорност. Алатка помаже, она не одлучује.
Достојанство са обе стране екрана
Особа којој се помаже јесте учесник, а не предмет. Добија интерфејс на свом језику и обавештена је о томе шта се дешава.
Реци чему не служи
Граница примене је објављена, редовно се ажурира и стављена је пред људе који је користе. Није скривена у условима коришћења.
Производ C2 Labs
My Words прави и води C2 Discovery Labs CIC, који послује под именом C2 Labs. Одакле је потекао пре тога, стоји на страници истраживање.
Питања, примедбе, исправке
Ако радите у служби којој би ово помогло, или мислите да нешто на овом сајту преувеличава могућности алатке, радије бисмо то чули него не.