За разговорите, които Вашата услуга в момента не води
Повечето услуги разполагат с процедура за устен превод при официалната среща. Много малко имат каквото и да е за двайсетте минути на входа, които решават дали изобщо ще се стигне до официална среща. My Words е уеб приложение точно за тези двайсет минути, без нищо за инсталиране от която и да е от двете страни.
Празнината, в която стои
Когато някой пристигне и няма общ език, реалистичните възможности днес са устен преводач, запазен за след дни, телефонна линия с чакане и без контекст, член на семейството, който не би трябвало да присъства, или потребителско приложение за превод, използвано изречение по изречение, без никой да може да прецени колко добре се е справило.
Тази празнина Ви струва съкратения разговор, обстоятелството, което така и не излиза наяве, възможността, която никой не обяснява, и човека, когото молят да дойде друг ден. Лошият превод е най-малкото от всичко това.
Какво се променя
My Words дава на служителя начин да проведе този разговор сега, във форма, която запазва контекста през цялата размяна на реплики, го предупреждава, когато не е сигурна, и оставя запис на това, което наистина е било казано.
Той не променя кой носи отговорност за решението. Специалистът си остава специалистът.
В началото, а не вместо
Подходящо приложение. Първи контакт и насочване, посещения без предварителна уговорка и дежурни гишета, разговори за благополучие и подкрепа, обясняване на възможности и следващи стъпки, уговаряне на срещата, за която наистина е нужен устен преводач.
Неподходящо приложение. Законово регламентирани оценки, съдебни производства, клинично информирано съгласие, официални интервюта по закрила, както и всичко, на което ще се разчита като на доказателствен запис.
Въпросите, които услугите наистина задават
Отговорени достатъчно ясно, за да можете да препратите страницата на този, който трябва да одобри това.
Разкажете ни за разговорите
Най-полезното първо съобщение описва средата, езиците, които срещате най-често, и какво се случва в момента, когато никой в сградата не говори езика на човека пред Вас.