Как да получите помощ
Ако нещо не работи или не сте сигурни дали видяното е правилно, започнете оттук.
Ръководство за потребителя
Как да водите разговор, за какво служат двете среди, какво означават знаците до дадена реплика и какво да правите, когато инструментът зададе въпрос на другия човек.
Чести проблеми
Нещата, които се объркват най-често, и какво да правите с тях, включително онези, които работят по предназначение и само изглеждат като повреди.
Подайте заявка
Подава се вътре в приложението, така че ако сте влезли в профила си, Вашият акаунт и версията, която използвате, се прикачват, без да ги въвеждате.
Проблеми с разговор, който тече в момента?
Ако разговорът се провежда сега и не сте уверени, че човекът пред Вас бива разбран, спрете да използвате инструмента за този разговор. Върнете се към това, което бихте направили преди: заявен устен преводач, колега, друга среща. След това ни кажете какво се е случило.
Нищо в процеса на поддръжка не бива да бъде причина един труден разговор да продължи отвъд момента, в който е трябвало да спре. Страницата с предпазните мерки е границата и тя важи независимо дали нещо е повредено.
Данни по случаи
Без имена, адреси, номера на случаи или каквото и да било друго, което идентифицира човек, на когото помагате. Нито в заявка, нито като пример, нито като екранна снимка.
Опишете какво е направил инструментът общо. Ако наистина се наложи да разгледаме конкретен разговор, ще уредим това както трябва, с подходящите механизми за контрол.