Как започва една услуга
My Words е работещ продукт, използван в браузъра, с който Вашите служители вече разполагат, за разговорите, при които никой в сградата не говори езика на човека пред тях. Настройването на една услуга е няколко кратки дейности, извършвани заедно с нас.
Седем дейности
Нито една от тях не отнема дълго. Настройваме всичко заедно с Вас, защото организационният акаунт засега се създава от нас, а не чрез формуляр за регистрация.
Разкажете ни за услугата
Кои екипи участват, приблизително колко служители и кои езици срещате най-често. Това е достатъчно, за да се определи кое ниво е подходящо, а планът е месечен и подновяем, така че на този етап се ангажирате за един месец. Цените за организации описват трите нива.
Договорете границата
За кои разговори Вашите служители ще използват това и кои винаги отиват при квалифициран устен преводач. Страницата с предпазните мерки е списъкът, от който тръгваме, и тя е съзнателно консервативна. Каквото и да решите, то влиза в указанията, които служителите получават, там, където ще ги виждат.
Акаунти и настройки на групите
Създаваме организацията, нейните групи, правата и акаунтите на служителите заедно с Вас. Служителите влизат с passkey или с потребителско име и парола, подсилени с двуфакторен код. Единен вход през Вашия собствен доставчик на самоличност е достъпен в корпоративните планове.
Езици, речник и шаблони
Езиците, които Вашата услуга среща, Вашата терминология, местните схеми и имената на формуляри, колко официално да звучи изходът и началните изречения и обяснения, които служителите Ви пишат най-често. Те се съхраняват на ниво група, така че всеки служител да ползва един и същ набор. Какво получавате описва всяко от тях.
Инструктирайте служителите
Какво означават знаците до дадена реплика, какво да правят, когато инструментът върне уточняващ въпрос, кога да спрат и да заявят устен преводач и коя среда да използват. Ръководството за потребителя е написано за човека на гишето и е достатъчно кратко, за да се прочете наведнъж.
Пускане в реална работа
Обикновено първо с един екип или едно дежурно гише, за да могат настройките да се коригират върху истински разговори, преди да се включи останалата част от услугата. Няма какво да се инсталира нито за Вашите служители, нито за другия човек. Записите и оценките за всяка реплика са налице от първия разговор.
Прегледайте какво се е случило
Разглеждаме го заедно с Вас: проведените разговори, езиците, на които са били, оценките и местата, на които служителите са спрели. Точно тук се коригират речникът, шаблоните и границата. Ако желаете, Вашата услуга може да участва и в независимата академична валидация, която се организира; тя е по избор и не изнася нищо, което идентифицира когото и да било извън Вашата организация.
Започнете с описание на услугата
Екипите, приблизително колко служители, езиците, които срещате най-често, и какво се случва в момента, когато никой в сградата не говори езика на човека пред Вас. Това ни е достатъчно, за да се върнем при Вас с нивото и с дата за настройването.