Propietat orientada al benefici públic
My Words pertany a una community interest company amb blocatge d'actius. No es pot vendre fora d'aquesta empresa per a lucre privat, qualsevol excedent torna al producte i a la recerca, i tothom qui hi treballa cobra per damunt del National Living Wage.
La forma jurídica és el compromís
My Words és propietat de C2 Discovery Labs CIC, una community interest company. És una estructura deliberada més que una declaració d'intencions, i comporta obligacions que una societat limitada ordinària no té.
- Un blocatge d'actius. Els actius, inclòs aquest producte, no es poden vendre fora de l'empresa en benefici privat. Si algun dia l'empresa es dissol, el que posseeix es transfereix a una altra entitat amb blocatge d'actius i finalitats similars, no als accionistes.
- Una prova d'interès comunitari. L'empresa ha de demostrar al Regulador de CIC que duu a terme les seves activitats en benefici de la comunitat, i presentar un informe anual que expliqui què ha fet.
- L'excedent es reinverteix. Qualsevol excedent torna a la finalitat: construir el producte, ampliar les llengües i fer la recerca que demostra si funciona.
Per això es va traspassar l'aplicació. Es va construir com a prova de concepte dins d'una empresa comercial, i portar-la a la CIC la va situar en un lloc on no es podia vendre sense més, just en el moment en què començava a ser important per als serveis que la fan servir. La pàgina de recerca explica d'on ve.
Persones
Tothom qui treballa en My Words cobra per damunt del National Living Wage. Ningú que treballi en aquest producte no ho fa amb pràctiques no remunerades, i les col·laboracions de recerca de postgrau que s'estan preparant són estades acadèmiques amb un supervisor i un resultat, no mà d'obra gratuïta.
Medi ambient
La petjada tècnica és petita allà on la controlem i no està mesurada allà on no, i el detall és a la seva pròpia pàgina: petjada ambiental.
Com ens comportem comercialment
- Sense captivitat. Tots els plans són mensuals i renovables, sense durada mínima, sense preavís i sense penalització de sortida. Un servei es queda perquè l'eina s'ho guanya.
- Els límits es publiquen. La pàgina de salvaguardes acompanya l'explicació del producte i està enllaçada al peu de cada pàgina, no amagada a les condicions del servei, i està redactada per lliurar-la al personal tal com és.
- Cap evidència inventada. No citem percentatges de precisió, xifres d'estalvi ni resultats que ningú no hagi mesurat. Quan la validació acadèmica doni resultats que ens siguin desfavorables, es publicaran amb el mètode adjunt.
- Argumentarem en contra d'un mal cas d'ús. No estem orientats a la venda. Si My Words encaixa malament amb el que voleu fer, us ho direm, i preferim perdre la venda abans que l'eina s'utilitzi on no toca.
Si esteu contractant això, valor social recull què podem evidenciar davant de la Social Value Act, i petjada ambiental cobreix la part tècnica. Si la vostra política necessita alguna cosa que no hi consti, demaneu-la.