Časté problémy
Když něco vypadá špatně
Většina překvapivého chování pochází z kontroly, která běží u každé repliky, a záznam si každou verzi uchovává, takže můžete pokračovat a podívat se na to zpětně. Pokud replika dopadla špatně způsobem, na kterém člověku před vámi záleželo, poznamenejte si čas a jazykovou dvojici, než rozhovor zavřete.
Funguje podle záměru
Nejsou to závady, i když tak vypadají
- Místo překladu toho, co jsem řekl, položil druhému člověku otázku.
- To je chování při upřesňování. Nastává, když by zdroj mohl rozumně znamenat dvě různé věci, a je záměrné: alternativou je sebejistý překlad, který může být špatně. Nechte ho zeptat se. Pokud se ptá neustále u určitého typu formulace, stojí to za nahlášení.
- Překlad se po zobrazení změnil.
- To je vlastní revize. První pokus dostal skóre pod prahovou hodnotou a nástroj ho přepsal dřív, než ho druhý člověk uviděl. V záznamu zůstávají obě verze.
- U jedné z replik není žádná poznámka.
- Pro tuto repliku nevzniklo skóre, takže se nezobrazuje nic. Prázdné místo znamená nezkontrolováno, ne v pořádku, a vykresluje se tak záměrně. Pokud se to děje u každé repliky, podejte požadavek.
- Použil pro daného člověka jiné slovo, než bych zvolil já.
- Věková skupina a pohlaví ovlivňují, jak o někom překlad mluví, protože řada jazyků volí označení osoby podle obojího naráz. Zkontrolujte, co je o daném člověku zaznamenáno, a opravte to: neopravený předpoklad se přenáší do každé další repliky.
- Jak je na tom rychlostí proti překladové aplikaci v telefonu?
- Vychází to nastejno a dostanete za to podstatně víc. Každá replika se překládá s celým rozhovorem v dosahu, hodnotí se vůči zdroji a při špatném skóre se přepíše, a to všechno dřív, než dorazí k druhému člověku. Aplikace v telefonu udělá jeden průchod a neřekne vám o něm nic. Skončíte se stejným tempem rozhovoru a s poznámkou u každé repliky o tom, jak kontrola dopadla. Pokud by některá replika trvala tak dlouho, že se rozhovor zadrhne, dejte nám o tom vědět.
Skutečné potíže
Co zkusit nejdřív
- Zařízení druhého člověka rozhovor nezobrazuje.
- Ověřte, že odkaz nebyl použit na jiném zařízení a že nebyl zneplatněn. Vystavte odkaz znovu. Pokud má člověk telefon se slabým signálem ve vaší budově, rychlejší odpovědí je sdílená obrazovka.
- Jazyk, který potřebuji, není v seznamu.
- Porovnejte to se stránkou o jazycích a 40 dnes zavedenými jazyky. Nelatinková písma, včetně arabštiny, urdštiny, bengálštiny, somálštiny, perštiny a mandarínské čínštiny, zatím pokrytá nejsou a pracuje se na nich. Pro jazyk, který v produktu není, neexistuje žádné náhradní řešení.
- Text v jiném písmu se zobrazuje jiným řezem.
- Písmo dané znakové sady nemá, takže prohlížeč dosadí jiné. Samotný překlad to neovlivňuje. Nahlaste to i s jazykem a my vám povíme, jak je na tom podpora daného písma.
- Nemohu se přihlásit.
- Pokud používáte passkey, obvyklou příčinou je zařízení: passkey žije na telefonu, notebooku nebo bezpečnostním klíči, na kterém jste ho zaregistrovali, takže zkuste to zařízení a ověřte, že váš prohlížeč passkeys podporuje. Pokud se hlásíte uživatelským jménem a heslem, ověřte, že dvoufázový kód je ze správného účtu a že máte správně nastavené hodiny. Pokud jste zařízení s passkey ztratili, podejte požadavek a my vám zaregistrujeme nový.
- V přepisu chybí repliky.
- Nahlaste to okamžitě, s datem, časem a jazyky, a bez podrobností o případu. Mezera v záznamu je vážnější než špatný překlad a tak k ní také přistupujeme.
- Překlad byl špatně způsobem, na kterém záleželo.
- To je nejužitečnější hlášení, jaké dostáváme. Napište nám oba jazyky, zhruba co bylo míněno, zhruba co z toho vyšlo a co říkala poznámka u repliky. Neuvádějte nic, co daného člověka identifikuje.
Není to tady
Podejte požadavek a my odpovíme
Co jste dělali, co jste čekali a co se stalo místo toho. Obecně a bez čehokoli, co by kohokoli identifikovalo.