Una titularidad orientada al beneficio público
My Words pertenece a una Community Interest Company (una figura jurídica británica de sociedad de interés comunitario) con un bloqueo de activos (asset lock). No puede venderse fuera de esa sociedad para lucro privado, los excedentes se reinvierten en el producto y en la investigación, y todas las personas que trabajan en él cobran por encima del National Living Wage (el salario mínimo vital del Reino Unido).
La forma jurídica es el compromiso
My Words es propiedad de C2 Discovery Labs CIC, una Community Interest Company. Se trata de una estructura elegida a propósito, no de una declaración de intenciones, y conlleva obligaciones que una sociedad limitada ordinaria no tiene.
- Un bloqueo de activos (asset lock). Los activos, incluido este producto, no pueden venderse fuera de la sociedad en beneficio privado. Si la sociedad llegara a disolverse, lo que posee se transferiría a otra entidad con bloqueo de activos y con fines similares, no a los accionistas.
- Una prueba de interés comunitario. La sociedad debe demostrar al Regulador de Community Interest Companies que desarrolla sus actividades en beneficio de la comunidad, y presentar un informe anual sobre lo que ha hecho.
- Los excedentes se reinvierten. Todo excedente vuelve al mismo fin: desarrollar el producto, ampliar los idiomas y llevar a cabo la investigación que demuestra si funciona.
Por eso se trasladó la aplicación. Se construyó como prueba de concepto dentro de una empresa comercial, y llevarla a la CIC la situó en un lugar donde no podía venderse sin más, justo cuando empezaba a ser importante para los servicios que la utilizaban. La página de investigación explica de dónde procede.
Personas
Todas las personas que trabajan en My Words cobran por encima del National Living Wage. Nadie que trabaje en este producto lo hace en prácticas no remuneradas, y las colaboraciones de investigación de posgrado que se están gestionando son estancias académicas con un supervisor y un resultado, no mano de obra gratuita.
Medioambiente
La huella técnica es pequeña donde la controlamos y no está medida donde no, y el detalle está en su propia página: huella ambiental.
Cómo nos comportamos comercialmente
- Sin dependencia del proveedor. Todos los planes son mensuales y renovables, sin permanencia mínima, sin preaviso y sin penalización por baja. Un servicio se queda porque la herramienta se lo gana.
- Los límites se publican. La página de salvaguardas acompaña a la explicación del producto y está enlazada desde el pie de todas las páginas, no enterrada en las condiciones del servicio, y está redactada para poder entregarse al personal tal cual.
- Nada de pruebas inventadas. No citamos porcentajes de precisión, cifras de ahorro ni afirmaciones sobre resultados que nadie ha medido. Cuando la validación académica arroje resultados que nos perjudiquen, se publicarán con el método adjunto.
- Rebatiremos una justificación económica que no se sostenga. No estamos orientados a la venta. Si My Words encaja mal con lo que usted intenta hacer, se lo diremos, y preferimos perder la venta a que la herramienta se utilice donde no debe.
Si va a contratar este servicio, valor social recoge lo que podemos acreditar en relación con la Social Value Act, y huella ambiental cubre la parte técnica. Si su política exige algo que no aparece en ninguna de ellas, solicítelo.