Jakinarazi arazo bat

Zer jarri behar den

1. Zer egiten ari zinen. Zein azaletan zeunden, zein bi hizkuntza, eta gutxi gorabehera elkarrizketaren zein unetan gertatu zen.
2. Zer espero zenuen. Esaldi bat.
3. Zer gertatu zen horren ordez. Esaldi bat edo bi. Txandaren ondoan oharrik bazegoen, zer zioen.
4. Noiz. Data eta gutxi gorabeherako ordua, erregistroetan aurkitu ahal izateko.

Ez duzu diagnostikorik egin behar. Ikusi duzunaren deskribapena baliagarriagoa da kausari buruzko teoria bat baino.

Zer ez jarri

Laguntzen ari zinen pertsona identifikatzen duen ezer: ez izenik, ez helbiderik, ez espediente-erreferentziarik, ez jaiotze-datarik, ez horietakoren bat duen pantaila-argazkirik. Deskribatu tresnak zer egin duen, eta ez norentzat egin den. Elkarrizketa jakin bat aztertu behar badugu, zure erakundearen bidez antolatuko dugu, behar bezala.

Zer gertatzen den ondoren

Dena irakurtzen dugu. Erantzunak lanegun batzuk hartu ohi ditu, talde txikia garelako eta produktua eraikitzen ere ari garelako, ez bakarrik laguntza ematen. Transkripzio bat falta edo oker dagoela dioen jakinarazpen bat, edo garrantzitsua zen moduan oker zegoen itzulpen bat, ilararen aurrera doa.

Presazkoa bada

Elkarrizketa bat orain gertatzen ari bada eta pertsona ulertzen ari denik ziur ez bazaude, utzi tresna hartarako erabiltzeari eta jo lehen egingo zenuenera. Ondoren, esan iezaguzu. Laguntza-prozesu batek ez luke inoiz izan behar elkarrizketa bat gelditu behar zen unetik aurrera jarraitzeko arrazoia.