Détenu au bénéfice de l'intérêt général

La forme juridique est l'engagement

My Words est détenu par C2 Discovery Labs CIC, une community interest company. C'est une structure choisie délibérément, et non une déclaration d'intention : elle emporte des obligations qu'une société commerciale ordinaire n'a pas.

1. Un verrou d'actifs. Les actifs, y compris ce produit, ne peuvent pas être vendus hors de la société au profit d'intérêts privés. Si la société était un jour dissoute, ce qu'elle détient serait transféré à un autre organisme soumis au même verrou et poursuivant des buts similaires, et non à des actionnaires.
2. Un test d'intérêt communautaire. La société doit démontrer au régulateur des CIC qu'elle exerce ses activités au bénéfice de la collectivité, et déposer chaque année un rapport sur ce qu'elle a fait.
3. L'excédent est réinvesti. Tout excédent retourne à la mission : construire le produit, étendre les langues et mener la recherche qui montre si cela fonctionne.

C'est la raison du transfert de l'application. Elle a été construite comme démonstrateur au sein d'une société commerciale, et son passage dans la CIC l'a placée là où elle ne pouvait pas être simplement revendue, au moment précis où elle commençait à compter pour les services qui l'utilisent. La page recherche retrace son origine.

Les personnes

Toutes les personnes qui travaillent sur My Words sont payées au-dessus du National Living Wage. Personne ne travaille sur ce produit dans le cadre d'un stage non rémunéré, et les collaborations de recherche en préparation avec des étudiants de troisième cycle sont des stages universitaires encadrés, avec un tuteur et un livrable, pas de la main-d'œuvre gratuite.

Environnement

L'empreinte technique est faible là où nous la maîtrisons et non mesurée là où nous ne la maîtrisons pas ; le détail figure sur sa propre page : empreinte environnementale.

Notre conduite commerciale

1. Aucun engagement captif. Toutes les formules sont mensuelles et reconductibles, sans durée minimale, sans préavis et sans frais de sortie. Un service reste parce que l'outil le mérite.
2. Les limites sont publiées. La page garde-fous accompagne l'explication du produit et figure dans le pied de page de chaque page, au lieu d'être enfouie dans les conditions d'utilisation, et elle est rédigée pour être remise telle quelle aux équipes.
3. Aucune preuve inventée. Nous ne citons pas de pourcentages d'exactitude, d'économies chiffrées ni de résultats que personne n'a mesurés. Lorsque la validation académique produira des résultats qui nous seront défavorables, ils seront publiés avec la méthode.
4. Nous plaiderons contre un mauvais dossier. Nous ne sommes pas orientés vente. Si My Words convient mal à ce que vous cherchez à faire, nous vous le dirons, et nous préférons perdre la vente plutôt que de voir l'outil utilisé là où il ne devrait pas l'être.

Si vous êtes en phase d'achat, la page valeur sociale couvre ce que nous pouvons démontrer au regard du Social Value Act, et empreinte environnementale couvre le volet technique. Si un élément exigé par votre politique interne n'y figure pas, demandez-le.