Časté problémy
Keď niečo vyzerá zle
Väčšina prekvapivého správania pochádza z kontroly, ktorá prebieha pri každej replike, a záznam uchováva každú verziu, takže môžete pokračovať a pozrieť sa na to, čo sa stalo, až potom. Ak replika zlyhala spôsobom, ktorý pre človeka pred vami niečo znamenal, poznačte si čas a jazykovú dvojicu skôr, než rozhovor zavriete.
Funguje tak, ako má
Nie sú to chyby, hoci tak vyzerajú
- Namiesto preloženia toho, čo som povedal, položil druhej osobe otázku.
- To je správanie pri spresňovaní. Nastáva vtedy, keď originál môže rozumne znamenať dve rôzne veci, a je zámerné: alternatívou je sebavedomý preklad, ktorý môže byť nesprávny. Nechajte ho opýtať sa. Ak sa pýta neustále pri určitom type formulácie, oplatí sa to nahlásiť.
- Preklad sa po zobrazení zmenil.
- To je vlastná revízia. Prvý pokus získal skóre pod prahovou hodnotou a nástroj ho prepísal skôr, než ho druhá osoba uvidela. Obe verzie zostávajú v zázname.
- Vedľa jednej z replík nie je žiadna poznámka.
- Pre danú repliku nevzniklo žiadne skóre, takže sa nezobrazuje nič. Prázdne miesto znamená neskontrolované, nie v poriadku, a zobrazuje sa tak zámerne. Ak sa to deje pri každej replike, založte tiket.
- Použil pre daného človeka iné slovo, než by som použil ja.
- Veková kategória a pohlavie ovplyvňujú, ako o niekom preklad hovorí, pretože mnohé jazyky volia pomenovanie osoby podľa oboch naraz. Skontrolujte, čo je o danom človeku zaznamenané, a opravte to: neopravený predpoklad sa prenáša do každej ďalšej repliky.
- Ako je na tom v porovnaní s prekladacou aplikáciou v telefóne, čo sa týka rýchlosti?
- Vychádza to na rovnakú rýchlosť a dostanete za to oveľa viac. Každá replika sa prekladá s celým rozhovorom v dosahu, vyhodnotí sa oproti originálu a pri zlom skóre sa prepíše, a to všetko skôr, než sa dostane k druhej osobe. Aplikácia v telefóne urobí jeden prechod a nepovie vám o ňom nič. Výsledkom je rovnaké tempo rozhovoru a k tomu poznámka pri každej replike o tom, ako kontrola dopadla. Ak by niektorá replika trvala tak dlho, že by rozhovor zasekla, oplatí sa nám o tom povedať.
Skutočné problémy
Čo skúsiť najskôr
- Na zariadení druhej osoby sa rozhovor nezobrazuje.
- Skontrolujte, či sa odkaz nepoužil na druhom zariadení a či nebol zrušený. Vydajte odkaz znova. Ak má daný človek telefón so slabým signálom vo vašej budove, rýchlejším riešením je zdieľaná obrazovka.
- Jazyk, ktorý potrebujem, nie je v zozname.
- Porovnajte to so stránkou s jazykmi a so 40 aktuálne prednastavenými jazykmi. Nelatinkové písma vrátane arabčiny, urdčiny, bengálčiny, somálčiny, perzštiny a mandarínskej čínštiny zatiaľ pokryté nie sú a pracuje sa na nich. Pre jazyk, ktorý tam nie je, neexistuje v produkte žiadne náhradné riešenie.
- Text v inom písme sa zobrazuje iným typom písma.
- Danému fontu toto písmo chýba, takže prehliadač nahradí iný. Samotný preklad to neovplyvňuje. Nahláste to aj s jazykom a my vám povieme, ako je to s podporou daného písma.
- Nemôžem sa prihlásiť.
- Ak používate passkey, obvyklou príčinou je zariadenie: passkey je uložený v telefóne, notebooku alebo bezpečnostnom kľúči, na ktorom ste ho zaregistrovali, preto skúste dané zariadenie a overte, či váš prehliadač passkey podporuje. Ak sa prihlasujete používateľským menom a heslom, skontrolujte, či je dvojfaktorový kód zo správneho konta a či máte správne nastavené hodiny. Ak ste zariadenie s passkey stratili, založte tiket a zaregistrujeme nový.
- V prepise chýbajú repliky.
- Nahláste to ihneď s dátumom, časom a jazykmi, bez podrobností o prípade. Medzera v zázname je vážnejšia než zlý preklad a tak k nej aj pristupujeme.
- Preklad bol nesprávny spôsobom, na ktorom záležalo.
- Toto je najužitočnejšie hlásenie, aké dostávame. Povedzte nám oba jazyky, približne čo bolo myslené, približne čo z toho vyšlo a čo hovorila poznámka vedľa repliky. Neuvádzajte nič, čo daného človeka identifikuje.
Nie je to tu
Založte tiket a my odpovieme
Čo ste robili, čo ste očakávali a čo sa namiesto toho stalo. Vo všeobecnej rovine a bez čohokoľvek, čo niekoho identifikuje.