Шта добијате и шта се од Вас тражи
Оно што служби треба, а појединцу не, и оно што ће Ваш тим за управљање информацијама питати први.
Шта добијате и шта се од Вас тражи
Налози организације
Налози запослених груписани су по организацији, са подешавањима и дозволама по групи, тако да нико не мора поново да гради подешавања тима унутар сопствене пријаве.
Пријава
Запослени се пријављују приступним кључем (passkey), који се откључава оним чиме већ откључавају свој уређај, или корисничким именом и лозинком уз двофакторски код. Ово је алатка која се користи на истим рачунарима као и Ваш систем за вођење предмета, па се тако према њој и односимо.
Ревизорски траг
Разговори, исправке, појашњења и административне радње се бележе. Можете видети шта је речено, шта је исправљено и ко је то учинио.
Транскрипти за преглед
Завршени разговор може се поново отворити као запис само за читање, укључујући и оцену која је у том тренутку била придружена свакој реплици.
Шаблони
Уобичајени уводи и објашњења могу се једном припремити на нивоу групе, тако да запослени не куцају изнова исто објашњење о закупу или о заштити угрожених лица.
Вођење предмета
Разговори припадају предмету, а не пријави једног запосленог, па колега који га касније преузме има оно што је већ речено и утврђено.
Познавање области
Ваша терминологија, локални програми и називи образаца чувају се на нивоу групе, тако да преводи сваког запосленог црпе из истог речника.
Стилови излазног текста
Колико превод треба да звучи формално, колико једноставно и колико објашњења ставити око стручног израза. Подешава се на нивоу групе, тако да двоје запослених исту ствар објашњавају на исти начин.
Друга особа не мора ништа да инсталира
Или дељени екран, или једна веза која се отвара у прегледачу који већ има. Ништа се не преузима, никакав налог се не отвара.