Com comença un servei
My Words és un producte en funcionament, que s'utilitza al navegador que el vostre personal ja té, per a les converses en què ningú de l'edifici no comparteix llengua amb la persona que té al davant. Posar en marxa un servei són unes quantes feines curtes, fetes amb nosaltres.
Set feines
Cap no és llarga. La posada en marxa la fem amb vosaltres, perquè de moment el compte d'organització el creem nosaltres i no s'obté amb un formulari de registre.
Expliqueu-nos com és el servei
Els equips implicats, aproximadament quant personal i les llengües amb què us trobeu més sovint. Amb això n'hi ha prou per decidir quin nivell encaixa, i el pla és mensual i renovable, de manera que el que accepteu en aquest punt és un mes. Els preus per a organitzacions detallen els tres nivells.
Acordeu el límit
Per a quines converses el farà servir el vostre personal i quines van sempre a un intèrpret qualificat. La pàgina de salvaguardes és la llista de la qual partim i és deliberadament conservadora. Allò que decidiu passa a les orientacions que rep el vostre personal, on les veurà.
Comptes i configuració de grup
Creem amb vosaltres l'organització, els seus grups, els permisos i els comptes del personal. El personal inicia la sessió amb una clau d'accés o amb un nom d'usuari i una contrasenya amb un codi de doble factor. L'inici de sessió únic contra el vostre proveïdor d'identitat està disponible als plans enterprise.
Llengües, vocabulari i plantilles
Les llengües amb què es troba el vostre servei, la vostra terminologia, els programes locals i els noms dels formularis, com de formal ha de sonar el resultat i les obertures i explicacions que el vostre personal escriu més sovint. Tot això es guarda a escala de grup perquè tots els professionals facin servir el mateix conjunt. Què obteniu ho explica punt per punt.
Formeu el personal
Què volen dir els indicadors al costat d'un torn, què fer quan l'eina retorna una pregunta aclaridora, quan cal aturar-se i reservar un intèrpret i quina superfície utilitzar. La guia d'usuari està escrita per a la persona que és al taulell i és prou curta per llegir-la d'una tirada.
Poseu-ho en marxa
Normalment primer un equip o un taulell de guàrdia, perquè la configuració es pugui ajustar amb converses reals abans que s'hi incorpori la resta del servei. No hi ha res a instal·lar per al vostre personal ni tampoc per a l'altra persona. Les transcripcions i les puntuacions per torn hi són des de la primera conversa.
Reviseu què ha passat
Ho mirem amb vosaltres: les converses mantingudes, les llengües en què es van fer, les puntuacions i els punts on el personal es va aturar. Aquí és on es corregeixen el vocabulari, les plantilles i el límit. Si voleu, el vostre servei també pot contribuir a la validació acadèmica independent que s'està preparant, que és opcional i no treu res que identifiqui ningú fora de la vostra organització.
Comenceu descrivint el servei
Els equips, aproximadament quant personal, les llengües amb què us trobeu més sovint i què passa actualment quan ningú de l'edifici no comparteix llengua amb la persona que teniu al davant. Amb això n'hi ha prou perquè us tornem el nivell i una data per posar-ho en marxa.