Συχνά προβλήματα
Όταν κάτι φαίνεται λάθος
Η περισσότερη από την απροσδόκητη συμπεριφορά προέρχεται από τον έλεγχο που τρέχει σε κάθε σειρά, και η καταγραφή κρατά κάθε εκδοχή, οπότε μπορείτε να συνεχίσετε και να δείτε εκ των υστέρων τι έγινε. Αν μια σειρά πήγε στραβά με τρόπο που είχε σημασία για τον άνθρωπο απέναντί σας, σημειώστε την ώρα και το ζεύγος γλωσσών πριν κλείσετε τη συνομιλία.
Λειτουργεί όπως πρέπει
Δεν είναι σφάλματα, παρόλο που τους μοιάζουν
- Έθεσε ερώτηση στον συνομιλητή αντί να μεταφράσει αυτό που είπα.
- Αυτή είναι η συμπεριφορά διευκρίνισης. Συμβαίνει όταν το πρωτότυπο θα μπορούσε εύλογα να σημαίνει δύο διαφορετικά πράγματα, και είναι σκόπιμη: η εναλλακτική είναι μια σίγουρη μετάφραση που μπορεί να είναι λάθος. Αφήστε το να ρωτήσει. Αν ρωτά συνεχώς για έναν συγκεκριμένο τρόπο διατύπωσης, αυτό αξίζει να αναφερθεί.
- Η μετάφραση άλλαξε αφού είχε εμφανιστεί.
- Αυτή είναι η αυτοαναθεώρηση. Η πρώτη απόπειρα βαθμολογήθηκε κάτω από το κατώφλι και το εργαλείο την ξαναέγραψε πριν τη δει ο συνομιλητής. Και οι δύο εκδοχές παραμένουν στην καταγραφή.
- Δεν υπάρχει σημείωση δίπλα σε μία από τις σειρές.
- Δεν παρήχθη βαθμολογία για εκείνη τη σειρά, οπότε δεν εμφανίζεται τίποτα. Ένας κενός χώρος σημαίνει μη ελεγμένο και όχι εντάξει, και εμφανίζεται έτσι επίτηδες. Αν συμβαίνει σε κάθε σειρά, υποβάλετε αίτημα.
- Χρησιμοποίησε για τον άνθρωπο διαφορετική λέξη από αυτήν που θα διάλεγα εγώ.
- Η ηλικιακή ομάδα και το φύλο επηρεάζουν το πώς μια μετάφραση αναφέρεται σε κάποιον, επειδή πολλές γλώσσες επιλέγουν τη λέξη για ένα πρόσωπο και από τα δύο ταυτόχρονα. Ελέγξτε τι έχει καταγραφεί για τον άνθρωπο και διορθώστε το: μια υπόθεση που μένει αδιόρθωτη μεταφέρεται σε κάθε επόμενη σειρά.
- Πώς συγκρίνεται σε ταχύτητα με μια εφαρμογή μετάφρασης στο κινητό;
- Βγαίνει στην ίδια ταχύτητα, και παίρνετε πολύ περισσότερα. Κάθε σειρά μεταφράζεται έχοντας ολόκληρη τη συνομιλία διαθέσιμη, βαθμολογείται σε σύγκριση με το πρωτότυπο, και ξαναγράφεται αν βαθμολογήθηκε άσχημα, όλα πριν φτάσει στον συνομιλητή. Μια εφαρμογή κινητού κάνει ένα πέρασμα και δεν σας λέει τίποτα γι' αυτό. Καταλήγετε με τον ίδιο ρυθμό συνομιλίας και μια σημείωση δίπλα σε κάθε σειρά που λέει πώς πήγε ο έλεγχος. Αν κάποια σειρά αργεί τόσο ώστε να κολλά η συνομιλία, αυτό αξίζει να μας το πείτε.
Πραγματικά προβλήματα
Τι να δοκιμάσετε πρώτα
- Η συσκευή του συνομιλητή δεν εμφανίζει τη συνομιλία.
- Ελέγξτε ότι ο σύνδεσμος δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε δεύτερη συσκευή και ότι δεν έχει ανακληθεί. Εκδώστε ξανά τον σύνδεσμο. Αν βρίσκεται σε κινητό με κακό σήμα μέσα στο κτίριό σας, η κοινή οθόνη είναι η γρηγορότερη λύση.
- Η γλώσσα που χρειάζομαι δεν είναι στη λίστα.
- Ελέγξτε τη σελίδα γλωσσών ως προς τις 40 που είναι σήμερα ενταγμένες. Τα μη λατινικά αλφάβητα, μαζί με τα αραβικά, τα ουρντού, τα μπενγκάλι, τα σομαλικά, τα φαρσί και τα μανδαρινικά, δεν καλύπτονται ακόμη και βρίσκονται υπό ανάπτυξη. Δεν υπάρχει λύση μέσα στο προϊόν για μια γλώσσα που δεν υπάρχει.
- Κείμενο σε άλλο αλφάβητο εμφανίζεται με διαφορετική γραμματοσειρά.
- Η γραμματοσειρά δεν καλύπτει αυτό το αλφάβητο, οπότε ο browser βάζει μια άλλη στη θέση της. Η ίδια η μετάφραση δεν επηρεάζεται. Αναφέρετέ το μαζί με τη γλώσσα και θα σας πούμε πού βρίσκεται η υποστήριξη του αλφαβήτου.
- Δεν μπορώ να συνδεθώ.
- Αν χρησιμοποιείτε passkey, η συνηθισμένη αιτία είναι η συσκευή: το passkey βρίσκεται στο κινητό, στον φορητό υπολογιστή ή στο κλειδί ασφαλείας όπου το καταχωρήσατε, οπότε δοκιμάστε εκείνη τη συσκευή και ελέγξτε ότι ο browser σας υποστηρίζει passkeys. Αν συνδέεστε με όνομα χρήστη και κωδικό, ελέγξτε ότι ο κωδικός δύο παραγόντων προέρχεται από τον σωστό λογαριασμό και ότι η ώρα της συσκευής σας είναι σωστή. Αν χάσατε τη συσκευή που είχε το passkey σας, υποβάλετε αίτημα και θα καταχωρήσουμε νέο.
- Από μια καταγραφή λείπουν σειρές.
- Αναφέρετέ το αμέσως, με την ημερομηνία, την ώρα και τις γλώσσες, και χωρίς στοιχεία περιστατικού. Ένα κενό σε μια καταγραφή είναι σοβαρότερο από μια κακή μετάφραση και το αντιμετωπίζουμε ανάλογα.
- Η μετάφραση ήταν λάθος με τρόπο που είχε σημασία.
- Αυτή είναι η πιο χρήσιμη αναφορά που λαμβάνουμε. Πείτε μας τις δύο γλώσσες, περίπου τι εννοούσε ο ομιλητής, περίπου τι βγήκε, και τι έλεγε η σημείωση δίπλα στη σειρά. Μη συμπεριλάβετε τίποτα που ταυτοποιεί τον άνθρωπο.
Δεν είναι εδώ
Υποβάλετέ το και θα απαντήσουμε
Τι κάνατε, τι περιμένατε και τι συνέβη αντ' αυτού. Με γενικούς όρους, χωρίς τίποτα που ταυτοποιεί κάποιον.