KKK
Küsimused, mida inimesed tegelikult esitavad
Kaasa arvatud ebamugavad. Kui teie oma siit ei leia, küsige ja me vastame ning tõenäoliselt lisame selle siia.
Alustamine
Kas see on valmis ja kuidas me alustame
- Kui küps see on?
- See on toimiv toode, testitud ja kasutuses, ning te saate sellega juba täna alustada. Alguse sai see Turnstone'ist, kontseptsiooni tõestusest, millest arendati toimiv süsteem ja mis on nüüdseks üle läinud ettevõttele C2 Discovery Labs CIC. My Words on seesama süsteem uue nime all. Arendus jätkub: järgmisena tulevad kõne sisse ja välja, dokumentide tõlkimine ja rohkem keeli.
- Kuidas me päriselt liitume?
- Praegu küsides. Registreerimine, sisselogimine ja GoCardlessi makse on arendamisel ning muutuvad valmides iseteeninduslikuks. Miski tootes endas seda ei oota: rakendus töötab juba praegu ja me saame teid selleni viia ka ilma nendeta.
- Kas me peame midagi installima?
- Ei. See töötab brauseris, mis teil juba olemas on, arvutites, mida te niikuinii kasutate. Teine inimene ei installi midagi ega loo kontot: kas ta loeb jagatud ekraani või avab oma telefonis üheainsa lingi.
- Kui kaua ülesseadmine aega võtab?
- Isikliku konto puhul mõned minutid. Organisatsiooni puhul on tegemist lühikese tööga: kontod, rühmaseaded, keeled, mallid ja töötajate juhendamine selles, mida skoorimärgised tähendavad ja millal peatuda ning tõlk tellida.
Hind ja tingimused
Mida see maksab ja millega te kohustute
- Mida see maksab?
- Üksiktöötaja pakett ja kolm organisatsioonide taset. Numbrid on hinnalehel.
- Kas on leping või minimaalne tähtaeg?
- Ei. Iga pakett on kuupõhine ja pikeneb automaatselt ning te saate selle igal ajal lõpetada, sealhulgas organisatsioonide tasemetel. Etteteatamistähtaega ega lahkumistasu ei ole. Meile meeldib rohkem hoida teenust seetõttu, et see on kasulik, kui seetõttu, et see on lepinguga kinni.
- Kuidas saab maksta?
- Maksed käivad GoCardlessi kaudu: igakuine otsekorraldus mis tahes paketis või ühekordne pangamakse, kui teie finantsmeeskond eelistab tasuda perioodi ette. Arve ja ostutellimus toimivad kõigil organisatsioonide tasemetel. Me ei näe ega hoia kunagi teie pangaandmeid.
- Mis saab siis, kui me tasemest välja kasvame?
- Liikuge järgmisest kuust kõrgemale tasemele. Kedagi ei lukustata keset vestlust välja seetõttu, et kasutajakohtade arv sai täis, ja sama lihtsalt saab ka tagasi madalamale tasemele liikuda.
- Kas hind hüppab siis, kui te olete end sisse seadnud?
- Kuupõhise paketi puhul saame hinda muuta ainult edasiulatuvalt ja teile öeldaks seda enne kuud, mille kohta see kehtib, mitte nii, et leiate selle arvelt. Kui uus hind seda väärt ei ole, te lõpetate, ja just selleks ongi lepinguga sidumata jätmine.
- Kas see asendab meie tõlkeeelarve?
- Ei, ja sellisel alusel ehitatud ärialasele põhjendusele me vaidleme vastu. See on mõeldud vestlusteks, kus praegu tõlki üldse ei ole. Kaitsemeetmete lehel on loetletud vestlused, mille jaoks peaksite endiselt tõlgi tellima, ja see on teadlikult konservatiivne.
- Kas te saate meile anda investeeringutasuvuse numbri?
- Mitte sellist, mille me ise välja mõtleme. Keegi ei ole seda veel sõltumatult mõõtnud ja akadeemiline valideerimine on alles korraldamisel. Anda saame teile arvutuskäigu ning teie enda transkriptsioonid ja skoorid alates esimesest päevast, mida kirjeldabki ärialase põhjenduse leht.
Andmed ja teabehaldus
Mis saab sellest, mida inimesed ütlevad
- Kuhu vestluse sisu läheb?
- Vestluse tõlkimine tähendab selle sisu saatmist majutatud keelemudelile. See on toote tööpõhimõttele olemuslik ja seda ei saa välja lülitada, seega lahkub vestluse sisu tõlkimise käigus teie süsteemidest. Samuti säilitatakse see, et suhtlust saaks üle vaadata ja auditeerida. Privaatsusleht kirjeldab seda täies ulatuses.
- Meie teabehaldus seda ei luba. Kas sellega on asi lõppenud?
- Öelge meile seda kohe alguses. Mõne teenuse jaoks on see tõeline piirang ja lahtine küsimus, millega me tegeleme, ning me pigem kuuleme seda, kui vaidleme sellele vastu.
- Kas me saame seda ise majutada?
- Praegu mitte. Rakendus on tavaline PHP ja MariaDB veebilahendus, seega majutus ise ei ole raske osa; raske osa on tõlkepäringud majutatud keelemudelile.
- Mida see abi saava inimese kohta salvestab?
- Selle, mida ta kirjutas, ja selle tõlke, vestluse kohta salvestatud faktid ning sellised tunnused nagu vanuserühm ja sugu, kui need sisestati, öeldi või tuletati öeldust. Neid tunnuseid kasutatakse selleks, et valida sihtkeeles õiged inimest tähistavad sõnad. Need on töötajale nähtavad ja neid saab parandada.
- Kes on vastutav töötleja?
- Teie teenuses peetud vestluse puhul teie. See on teie vestlus ja teie hoolsuskohustus ning me toetame teid kõige juures, mis sellest tõusetub.
Mida see teeb
Kui hästi see töötab ja kus on tema piir
- Kui täpne see on?
- Täpsus sõltub keelest, valdkonnast ja sellest, kui selgelt lähtetekst oli väljendatud, seega hindab süsteem iga vestlusvooru ja näitab teile seda skoori. Üksainus koondnumber, mis kataks kõik keeled ja kõik vestlused, oleks peaaegu mõttetu.
- Millised keeled?
- Nelikümmend, mis katavad Euroopa keeled ja nende saarte põliskeeled, sealhulgas kõmri ja šoti gaeli keele. Järgmine tööplokk on mitteladina kirjasüsteemid, sealhulgas araabia, urdu, bengali, somaali, farsi ja mandariini keel. Täielik nimekiri on keelte lehel.
- Kas see toetab kõnet?
- Veel mitte. Praegu kirjutavad mõlemad inimesed. Kõne tekstiks ja tekst kõneks on arendamisel, samuti dokumentide tõlkimine.
- Kus me ei tohiks seda kasutada?
- Seadusjärgsed hindamised ja otsused, kohtumenetlused ja õigusnõu, kliiniline konsultatsioon ja nõusolek, ametlikud kaitsevestlused ning iga vestlus, kus viga oleks raske tagasi pöörata. Kaitsemeetmete leht on täielik seisukohavõtt ja on kirjutatud nii, et selle saab töötajatele muutmata kujul edasi anda.
- Mis juhtub siis, kui rakendus ei ole kindel?
- Kui tõlke skoor jääb allapoole künnist, kirjutab rakendus selle ümber enne, kui teine inimene seda näeb. Kui lähtetekst ise on mitmetähenduslik, esitab ta rääkijale tema enda keeles täpsustava küsimuse, selle asemel et üks tõlgendus valida. Kui vestlusvooru kohta skoori ei ole, ei näidata midagi.
Siin vastamata
Küsige see, mis siit puudu on
Eriti siis, kui see on küsimus, millele vajate vastust enne, kui saaksite selle juhile ette panna. Just need tasub siia lisada.