Arðsemi fjárfestingarinnar

Hvað tungumálagatið kostar ykkur núna

Fjórir liðir, sem þjónustan ykkar greiðir öll nú þegar. Þrjá þeirra getið þið verðlagt út frá ykkar eigin gögnum strax í dag.

Túlkabókanir fyrir samtöl sem þurftu ekki túlk. Fjárhagskerfið ykkar þekkir einingarverðið og bókunarskrárnar þekkja magnið. Spurningin er hversu stór hluti var forflokkun, stöðuuppfærsla, útskýring á næstu skrefum eða það að bóka viðtalið sem raunverulega þurfti túlk.
Önnur viðtöl. Hvert samtal sem endar á "komdu aftur þegar við náum í túlk" er endurtekin heimsókn: annar tími, önnur vinnustund, önnur ferð fyrir viðkomandi, og bil þar sem staða hans getur versnað.
Vinnutími við afgreiðsluborðið. Mínúturnar sem fara í að komast fram hjá gatinu með símaforriti, samstarfsmanni sem talar eitthvað í tungumálinu, eða ættingja sem ætti ekki að vera viðstaddur.
Samtalið sem varð aldrei. Upplýsingarnar sem komu ekki fram, valkosturinn sem var ekki útskýrður, rétturinn sem var ekki nýttur. Þennan lið getið þið ekki verðlagt, og í flestum þjónustum er hann sá stærsti.

Reikningsdæmið

Takið fjölda samtala í mánuði þar sem enginn í húsinu talar sama tungumál og manneskjan fyrir framan ykkur. Skiptið þeim eftir síðunni um varnagla, sem telur upp þau samtöl sem raunverulega þurfa menntaðan túlk og er vísvitandi varfærin. My Words snýst aldrei um annað en seinni hópinn.

Setjið mánaðarverð áskriftarinnar af verðsíðunni á móti seinni hópnum. Þar sem allar áskriftir eru mánuð fyrir mánuð er það öll áhættan ykkar: ef fyrsti mánuðurinn hreyfir engan af liðunum fjórum hér að ofan, þá hættið þið.

Ef matið ykkar spyr um samfélagslegt virði

Opinberir aðilar sem meta þetta samkvæmt Public Services (Social Value) Act hafa aðrar spurningar, og hvað við getum og getum ekki rökstutt gagnvart þeim er sett fram á síðunni samfélagslegt virði.

Hvað á að mæla þegar byrjað er

Varan býr til sín eigin gögn, svo samanburður á fyrir og eftir krefst ekki sérstakrar úttektar. Frá fyrsta degi hafið þið fjölda samtala, tungumálin sem þau fóru fram á, trúfestimat hverrar lotu og samtalsafritin. Setjið grunnlínuna út frá liðunum fjórum hér að ofan áður en þið kveikið á, og þá hafið þið samanburð en ekki tilfinningu.