Jak instytucja zaczyna
My Words to działający produkt, używany w przeglądarce, którą Państwa pracownicy już mają, do rozmów, w których nikt w budynku nie mówi w języku osoby stojącej naprzeciwko. Uruchomienie usługi to kilka krótkich zadań, które wykonujemy razem z Państwem.
Siedem zadań
Żadne z nich nie trwa długo. Konfigurację przeprowadzamy razem z Państwem, ponieważ konto organizacji zakładamy obecnie my, a nie formularz rejestracyjny.
Prosimy opowiedzieć nam o instytucji
Zaangażowane zespoły, mniej więcej ilu pracowników i języki, z którymi spotykają się Państwo najczęściej. To wystarczy, aby ustalić właściwy poziom planu, a plan odnawia się z miesiąca na miesiąc, więc na tym etapie zgadzają się Państwo na jeden miesiąc. Cennik dla organizacji przedstawia trzy poziomy.
Ustalenie granicy użycia
Do których rozmów Państwa pracownicy będą tego używać, a które zawsze trafiają do wykwalifikowanego tłumacza. Strona o zabezpieczeniach to lista, od której zaczynamy, i jest celowo ostrożna. Cokolwiek Państwo ustalą, trafia do wytycznych, które otrzymają pracownicy, tam gdzie je zobaczą.
Konta i ustawienia grup
Razem z Państwem tworzymy organizację, jej grupy, uprawnienia i konta pracowników. Pracownicy logują się kluczem dostępu albo nazwą użytkownika i hasłem z kodem dwuskładnikowym. Logowanie jednokrotne przez Państwa własnego dostawcę tożsamości jest dostępne w planach enterprise.
Języki, słownictwo i szablony
Języki, z którymi styka się Państwa instytucja, Państwa terminologia, lokalne programy i nazwy formularzy, stopień formalności wypowiedzi oraz wstępy i wyjaśnienia najczęściej wpisywane przez pracowników. Są one przechowywane na poziomie grupy, więc każdy pracownik korzysta z tego samego zestawu. Strona co otrzymujesz opisuje każdy z tych elementów.
Przeszkolenie pracowników
Co oznaczają oznaczenia obok tury, co zrobić, gdy narzędzie odsyła pytanie doprecyzowujące, kiedy przerwać i zamówić tłumacza oraz którego trybu użyć. Przewodnik użytkownika napisano dla osoby przy biurku i jest na tyle krótki, że da się go przeczytać za jednym razem.
Start
Zwykle najpierw jeden zespół albo jeden punkt dyżurny, tak aby ustawienia dało się dopasować na prawdziwych rozmowach, zanim dołączy reszta instytucji. Pracownicy nie instalują niczego, druga osoba również. Transkrypcje i oceny poszczególnych tur są dostępne od pierwszej rozmowy.
Przegląd tego, co się wydarzyło
Analizujemy to razem z Państwem: przeprowadzone rozmowy, języki, w których się odbyły, oceny oraz miejsca, w których pracownicy przerwali. To wtedy koryguje się słownictwo, szablony i granicę użycia. Jeśli Państwo zechcą, instytucja może też zasilić przygotowywaną niezależną walidację naukową, co jest opcjonalne i nie wymaga przekazania poza organizację żadnych danych identyfikujących kogokolwiek.
Prosimy zacząć od opisania instytucji
Zespoły, mniej więcej ilu pracowników, języki spotykane najczęściej oraz to, co dzieje się dziś, gdy nikt w budynku nie mówi w języku osoby stojącej naprzeciwko. To nam wystarczy, aby wrócić z propozycją poziomu planu i terminem konfiguracji.