Kako služba začne
My Words je delujoč izdelek, ki se uporablja v brskalniku, ki ga vaše osebje že ima, za pogovore, pri katerih nihče v stavbi nima skupnega jezika z osebo pred njim. Vzpostavitev za službo je nekaj kratkih opravil, ki jih opravimo skupaj z vami.
Sedem opravil
Nobeno ne traja dolgo. Vzpostavitev opravimo skupaj z vami, ker organizacijski račun trenutno ustvarimo mi in ne nastane prek prijavnega obrazca.
Povejte nam o službi
Katere ekipe so vključene, približno koliko zaposlenih in s katerimi jeziki se srečujete najpogosteje. To zadostuje za odločitev, katera raven vam ustreza, paket pa je mesečni in se obnavlja, tako da se na tej točki zavezujete za en mesec. Cenik za organizacije opisuje tri ravni.
Dogovorite se o meji
Za katere pogovore bo vaše osebje to uporabljalo in kateri vedno gredo k usposobljenemu tolmaču. Stran o varovalih je seznam, s katerim začnemo, in je namenoma zadržan. Karkoli se dogovorite, gre v navodila, ki jih dobi vaše osebje in kjer jih bo tudi videlo.
Računi in nastavitve skupin
Organizacijo, njene skupine, dovoljenja in račune zaposlenih ustvarimo skupaj z vami. Zaposleni se prijavijo s passkeyjem ali z uporabniškim imenom in geslom, podprtim z dvostopenjsko kodo. Enotna prijava prek vašega lastnega ponudnika identitete je na voljo pri paketih za velike organizacije.
Jeziki, besedišče in predloge
Jeziki, s katerimi se vaša služba srečuje, vaše izrazje, lokalne sheme in imena obrazcev, kako formalno naj se izpis bere ter uvodne besede in pojasnila, ki jih vaše osebje najpogosteje tipka. To je shranjeno na ravni skupine, tako da vsak zaposleni črpa iz istega nabora. Vsako od tega opisuje stran kaj dobite.
Uvedite osebje
Kaj pomenijo oznake ob izmenjavi, kaj storiti, ko orodje vrne pojasnjevalno vprašanje, kdaj se ustaviti in naročiti tolmača ter kateri način uporabiti. Uporabniški priročnik je napisan za človeka za pultom in je dovolj kratek, da ga preberete v enem zamahu.
Začnite z uporabo
Običajno najprej ena ekipa ali eno dežurno mesto, tako da je nastavitve mogoče prilagoditi na resničnih pogovorih, preden se pridruži preostali del službe. Vašemu osebju ni treba ničesar namestiti in tudi drugi osebi ne. Prepisi in ocene za vsako izmenjavo so tu že od prvega pogovora.
Preglejte, kaj se je zgodilo
To pogledamo skupaj z vami: opravljene pogovore, jezike, v katerih so potekali, ocene in točke, kjer se je osebje ustavilo. Tam se popravijo besedišče, predloge in meja. Če želite, lahko vaša služba prispeva tudi k neodvisni akademski validaciji, ki jo urejamo; ta je izbirna in iz vaše organizacije ne odnese ničesar, kar bi kogar koli določalo.
Začnite z opisom službe
Ekipe, približno koliko zaposlenih, jeziki, s katerimi se srečujete najpogosteje, in kaj se trenutno zgodi, ko nihče v stavbi nima skupnega jezika z osebo pred vami. To nam zadostuje, da se oglasimo z ravnijo in datumom vzpostavitve.