Zaščita osebe, s katero govorite

Kako nastane in kako se preveri prevod

Varna uporaba se začne z vedenjem, kaj se z izmenjavo zgodi, preden jo druga oseba prebere. Nič od tega ni nastavitev, ki bi jo morali vklopiti. Zgodi se pri vsaki izmenjavi, vsakič.

1. Prevaja v kontekstu. Izmenjava gre v jezikovni model skupaj z dotedanjim pogovorom, dejstvi, zabeleženimi o položaju, in vašim besediščem področja. Ni prevedena kot osamljen stavek.
2. Presoja svoje delo. Drugi, ločen klic ta prevod oceni glede zvestobe izvirniku: ali nosi isti pomen, isti register, iste podrobnosti. Ocena je številka in je pripeta k tisti izmenjavi.
3. Na slabo oceno se odzove samodejno. Če ocena pade pod nastavljeni prag, orodje prevod prepiše, še preden ga druga oseba sploh vidi. Obe različici ostaneta v zapisu. Da se težava odpravi, je nikomur ni treba opaziti.
4. Kadar ne more biti prepričano, raje vpraša, kot ugiba. Če izvirnika samega ni mogoče zanesljivo prevesti, na primer pri nedokončanem stavku ali izrazu, ki bi lahko pomenil dve zelo različni stvari, orodje govorcu zastavi kratko, konkretno vprašanje v njegovem jeziku in počaka. Ne izbere ene razlage in nadaljuje.

Zaposleni ob izmenjavi vidi kratko opombo o tem, kaj je preveritev pokazala. Kadar za izmenjavo ocene ni, je prostor prazen: nepreverjena izmenjava nikoli ni prikazana kot preverjena.

Orodje, ki oceni svoje delo in vrne vprašanje, kadar ne more biti prepričano, vam da nekaj, na kar se lahko odzovete, medtem ko pogovor še teče. Preostanek te strani predpostavlja, da imate to pred seboj. Kadar ni prepričan podrobneje opisuje oba mehanizma.

Kje se ustaviti

To orodje je zgrajeno za preproste pogovore: za tistih dvajset minut pred vrati, ki bi bili sicer preloženi zaradi pomanjkanja skupnega jezika. Prav to, da se ti opravijo tukaj, ohranja čas tolmačev za pogovore, ki ga res potrebujejo. My Words ni namenjen temu, da bi nadomestil usposobljenega človeškega tolmača v formalnih, pravnih, kliničnih ali visoko tveganih položajih, spodnje kategorije pa nikoli ne sodijo v okvir, ne glede na to, kaj se zdi, da orodje obvladuje.

1. Zakonsko predpisane ocene in odločitveOdločitve o dolžnostih pri brezdomstvu, ocene potreb po oskrbi, ocene opravilne sposobnosti, karkoli, kjer je zapis podlaga za pravno obveznost.
2. Pravni postopki in svetovanjeSodišče, tribunal, policijsko zaslišanje, formalno pravno svetovanje, karkoli, kar bo preizkušeno kot dokaz.
3. Klinični posvet in privolitevDiagnoza, možnosti zdravljenja, privolitev v poseg, navodila o zdravilih.
4. Formalni razgovori o zaščiti ranljivih osebKadar se jemlje sama izpoved, na katero se bo kdo skliceval.
5. Vsak pogovor, kjer bi bilo napako težko popravitiČe nesporazuma ne bi bilo mogoče opaziti in odpraviti v naslednjih nekaj minutah, to ni pravo orodje.

Kontekst, ki ga sistem povzame, vključno z dejavniki tveganja

Med potekom pogovora My Words iz povedanega izlušči strukturirana dejstva in jih prenaša v naslednje izmenjave. Vsako je shranjeno s kategorijo, ki ji pripada, in s podatkom o zanesljivosti, mogoče pa ga je pripeti, popraviti ali nadomestiti, ko se slika spremeni.

Precej tega, kar se na ta način pokaže, je pomembno za oceno tveganja, ker je to tisto, o čemer ljudje pred vrati dejansko govorijo: duševno zdravje, zaostala najemnina, status najema, vloga za dajatev, ki je obtičala, kdo živi v gospodinjstvu, starost otroka. Prispe, ne da bi kdo izvajal oceno, in prav v tem je bistvo. Nekdo, ki svoj položaj pojasnjuje v drugem jeziku, ne bi smel poleg tega vedeti še, katera podrobnost je bila pomembna.

Kako se to bere, je prav tako pomembno kot to, kaj ujame, zato o tem veljajo pravila.

1. Orodje pokaže. Vi presodite. Izluščeno dejstvo je spodbuda vaši strokovni presoji. Nikoli ni ugotovitev, ocena o osebi ali ocena tveganja za zaščito ranljivih oseb, in nič, kar ustvari, ne sodi v zapis o primeru, kot da bi bila to ocena, ki ste jo opravili vi.
2. Prazna plošča ne pomeni nič. Odsotnost dejstva ni potrdilo in ni dokaz, da ničesar ni. Marsikaj bo spregledalo, zlasti kadar je človek previden pri tem, kaj pove, kar je prav tista okoliščina, ki je najbolj pomembna. Tihega zaslona nikoli ne berite kot pomiritve.
3. Vsako dejstvo nosi podatek o zanesljivosti in tega vidite. Zanesljivost opisuje, kako gotovo je bilo luščenje, in nič o tem, ali je stvar resnična. Preverite vse, na podlagi česar boste ukrepali.
4. Ne nadomesti vašega postopka za zaščito ranljivih oseb. Vaši pragovi, vaše poti za prijavo in vaše zakonske obveznosti ostajajo nespremenjeni. Če vaš postopek pravi prijavi, prijavite, ne glede na to, ali je orodje kaj opazilo.
5. Ni presejalni ali triažni instrument. Kot tak ni bil validiran, kot tak ni ponujen in se ne sme uporabljati za odločanje o tem, kdo bo obravnavan, v kakšnem vrstnem redu ali na kateri ravni storitve.
6. Popravite, kar je narobe. Nepopravljeno dejstvo se prenese v vsako naslednjo izmenjavo in oblikuje prevode, ki sledijo. To velja za starostno skupino in spol prav toliko kot za vse drugo.

To obstaja zato, ker jezikovne ovire skrivajo tveganje: človek, ki težaven položaj pojasnjuje prek orodja, pove manj, kot bi s svojimi besedami nekomu, ki jih govori. Previdnost pri tem pa je potrebna zato, ker orodje, ki daje vtis, da opaža nevarnost, ljudi vabi, da nehajo opazovati sami.

Ne nadomesti strokovne odgovornosti ali presoje

My Words je podporno orodje znotraj pogovora, ki ga vodi človek. Prevaja, ocenjuje svoje delo in vam pove, kadar ni prepričan. Ne ocenjuje, ne odloča in ne nosi nobene strokovne odgovornosti za karkoli, kar se v pogovoru zgodi. To nosite vi.

To je najpomembneje prav v trenutku, ko je orodje videti najbolj prepričljivo. Tekoč prevod z dobro oceno je še vedno prevod, presoja o tem, kaj človek misli, ali vas je razumel, kakšno tveganje je prisotno in kaj naj sledi, pa ves čas ostaja pri strokovnjaku. Nič na zaslonu ne prenese nobenega dela tega in noben izhod orodja ni opravičilo za odločitev, ki je sicer ne bi sprejeli.

Kaj ostaja vaše:

1. Odločitev, ali je ta pogovor za orodje sploh primeren.
2. Opažanje tveganja. Orodje vam ga bo pomagalo videti in nikoli ne bo razlog, da ga niste.
3. Neposredno preverjanje razumevanja, tako kot pri vsakem pogovoru, ki je pomemben.
4. Ustavitev, kadar kaj ne pride skozi, tudi če je zaslon videti prepričan.
5. Beleženje vsebine pogovora v vaših sistemih, z vašimi besedami.

Privolitev in druga oseba

Oseba, s katero govorite, bi morala vedeti, kaj se dogaja. V praksi to pomeni:

1. Pove se ji, da se uporablja orodje za strojno prevajanje in da lahko namesto tega zaprosi za tolmača.
2. Pove se ji, če je prisoten nadzornik. Izdelek to pove sam, tako da to ni odvisno od tega, ali se zaposleni spomni.
3. Na njeni napravi je vmesnik v njenem jeziku, tako da pojasnilo pride do nje prav tako kot prevodi.