В какво този продукт не е добър
Всяка продуктова страница на този сайт описва нещо, което работи. Тази прави обратното, защото на услуга, която преценява дали да го използва, са нужни и двете.
Какво не Ви дава проверката
Продуктът приема, че понякога ще греши, и задачата, която следва от това, е да Ви показва кога. Да сме ясни какво Ви дава оценяването, означава да сме също толкова ясни за неговите граници.
- Оценката не е гаранция. Тя описва проверката, която действително е извършена върху тази реплика, и нищо за света отвъд нея.
- Оценяващият е езиков модел, също като преводача. Той предлага мнението на един модел за работата на друг модел и може да греши в същата посока като превода, който оценява.
- Високата оценка на една реплика не прави разговора подходящ за инструмента. Тази преценка е Ваша, а списъкът с разговорите, които никога не попадат в обхвата, на страницата с предпазните мерки е мястото, откъдето тя започва.
- Когато нещо за човека е било извлечено от разговора, вместо да бъде съобщено на системата, то е видимо за служителя и може да бъде поправено. Възрастовата група и полът променят начина, по който преводът се обръща към някого, така че непоправено предположение е грешка, която се пренася във всяка следваща реплика.
Известни ограничения
- Покритието на езиците е неравномерно. Качеството не е еднакво при всички заложени езици, а езиците с най-малко обучителни данни често са същите, от които услугата на първа линия има най-голяма нужда.
- Диалектът и регистърът се различават. Регионалният вариант може да бъде обработен по-слабо от книжовната форма на същия език.
- Продуктът е писмен, не говорим. Днес и двамата пишат. Това е подходящо за бюро и телефон; по-бавно е от говоренето и предполага, че и двамата могат да четат и пишат на своя език. Гласовият вход и изход са в процес на разработка и ще донесат собствените си ограничения.
- Самото оценяване е резултат от модел. Оценката за точност е мнението на един модел за работата на друг модел. Тя може да греши в същата посока като превода, който оценява.
- Продуктът се разработва активно. Поведението се променя между версиите. Така продуктът се подобрява, но това означава, че проверка, направена преди шест месеца, не е проверка, направена днес.
Данни
Съдържанието на разговора трябва да бъде изпратено към хостван езиков модел, за да бъде преведено, и се съхранява, за да може размяната на реплики да бъде преглеждана и одитирана. За услуга, която работи с чувствителни разкрития, това има значение, затова е описано в известието за поверителност.
Когато една организация има ограничения, на които това не отговаря, кажете го рано. Вариантите за внедряване са отворен въпрос, по който работим, и предпочитаме да чуем ограничението, вместо да спорим с него.
Тази страница описва настоящите ограничения на продукта. Ако смятате, че нещо тук е неточно, или сте се натъкнали на ограничение, което не е изброено, кажете ни. Това е по-полезно за проекта от комплимент.
Никога не твърди повече от измереното
Всичко на екрана на служителя е или нещо, което системата е направила, или нещо, което е измерила. Проверка, която не се е състояла, се изобразява като липсваща. Оценката е прикрепена към репликата, която е оценила. Нищо не се заглажда до общо впечатление за надеждност, защото целият смисъл на дизайна е човекът, който го използва, да може да прави разликата.