Webhelyünk több nyelven is elérhető
Felhasználói útmutató

Beszélgetés lefolytatása

A pultnál ülő embernek írtuk. Csak annyit feltételez, hogy van fiókja.

Mielőtt hozzákezd

Két döntés, mindkettőről tovább tart olvasni, mint meghozni.

  1. Egyszerű beszélgetésről van szó? Ha igen, akkor ez a megfelelő eszköz hozzá. Ha nem biztos benne, álljon meg, és hívjon képzett tolmácsot. Ennyi az egész mérce, és a beszélgetés bármely pontján újra érvényes, ahol megszűnik a bizonyossága.
  2. Egyes beszélgetések soha nem tartoznak ide. Hatósági felmérés, jogi tanácsadás, klinikai beleegyezés, hivatalos védelmi meghallgatás, vagy bármi, ahol egy félreértést nehéz lenne visszafordítani. A teljes lista a biztosítékok oldalon található, és szándékosan óvatos.
  3. Melyik felület? A közös képernyő, ha egymás mellett ülnek, és a téma hétköznapi. A saját eszközük, ha a téma érzékeny, vagy ha szabadabban olvasnának úgy, hogy a képernyő a saját kezükben van.

A kontextus beállítása

Állítsa be a két nyelvet, és az első forduló előtt rögzítse, miről szól a beszélgetés: a közeg, a helyzet, ki van még a szobában, mennyire sürgős. Ehhez bármikor hozzátehet, és érdemes is, ha valami megváltozik.

Ez nem öncélú adminisztráció. Minden, amit itt rögzít, benne lesz az összes ezt követő fordítás kontextusában, és éppen ez a különbség egy telefonos alkalmazáshoz képest.

A beszélgetés közben

  1. Mindkét fél a saját nyelvén ír. Egyiküknek sem kell egyszerűsítenie a gép kedvéért. Úgy írjon, ahogyan beszélne.
  2. Figyelje az egyes fordulók melletti megjegyzést. Ez mondja meg, mit talált az adott fordítás ellenőrzése. Ahol nincs megjegyzés, ott nem készült pontszám az adott fordulóhoz: az üres hely azt jelenti, hogy ellenőrizetlen, nem azt, hogy rendben van.
  3. Ha az eszköz kérdést tesz fel a másik félnek, hagyja. Ezt akkor teszi, ha a forrásszöveg két különböző dolgot is jelenthet, és a kérdés konkrét, nem pedig annyi, hogy „fogalmazza át”. Megválaszolni gyorsabb, mint három fordulóval később kibogozni egy hibás fordítást.
  4. Ha egy fordítás javításra került, ezt látni fogja. Mindkét változat megmarad a nyilvántartásban. Nincs teendője.
  5. Ellenőrizze maga a megértést. Kérje meg, hogy mondja el, mit értett meg, ugyanúgy, ahogyan minden fontos beszélgetésben tenné. Az eszköz ezt nem váltja ki, és nem is erre készült.

A másik fél tájékoztatása arról, mi történik

Tudnia kell, hogy gépi fordítóeszközt használnak, és hogy helyette tolmácsot is kérhet. Ha a saját eszközét használja, a felület az ő nyelvén jelenik meg, így a magyarázat is eljut hozzá, nem csak a fordítás. Ha vezető is jelen van a beszélgetésben, ezt a termék mindenkinek jelzi.

Mikor kell megállni

A mérce a beszélgetés közepén ugyanaz, mint az elején: ha nem biztos a dolgában, álljon meg, és hívjon képzett tolmácsot. A bizonytalanság maga a jelzés, és nem kell megindokolni.

A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy megáll, ha valami nem jut célba, ha az illetőt összezavarják a válaszok, ha a téma átcsúszik a biztosítékok oldalon szereplő kategóriák valamelyikébe, vagy ha egyszerűen nem érzi magát biztosnak. A megállás normális kimenet, és sem az eszközre, sem Önre nem vet rossz fényt.

Ez az eszköz az egyszerű beszélgetésekre készült: arra a bejáratnál töltött húsz percre, amely közös nyelv híján egyébként elhalasztódna. Ha ezeket itt intézik el, marad tolmácsidő azokra a beszélgetésekre, amelyeknek valóban szükségük van rá.

Utána

Egy befejezett beszélgetés csak olvasható nyilvántartásként újra megnyitható: minden forduló, minden javítás, minden tisztázás, és az egyes fordulókhoz akkor rendelt pontszám. A lényeget rögzítse a saját rendszereikben, a saját szavaival, ahogyan bármely más beszélgetésnél tenné. Az Ön feljegyzése a történtek nyilvántartása; az átirat annak bizonyítéka, mit tett az eszköz.

Ha csapat számára állítja be

A csoportbeállításokat, a közös sablonokat, az ügykezelést, a szakterületi tudást és a kimeneti stílusokat egyszer, szervezeti szinten állítják be, nem személyenként. Ezeket a mit kap oldal mutatja be, a sorrendet pedig a kezdő lépések oldal.

Ez az útmutató a terméket úgy írja le, ahogyan ma működik. Mindkét fél gépel; a beszédalapú be- és kimenet fejlesztés alatt áll. Ha itt valami nem egyezik azzal, amit a képernyőn lát, azt érdemes jelezni nekünk.