La ce se descurcă prost
Fiecare pagină de produs de pe acest site descrie ceva care funcționează. Aceasta face opusul, pentru că un serviciu care decide dacă să folosească instrumentul are nevoie de amândouă.
Ce nu vă oferă verificarea
Produsul pornește de la ideea că uneori va greși, iar sarcina care decurge de aici este să vă arate când. A fi limpede în privința a ceea ce vă oferă scorul înseamnă a fi la fel de limpede în privința limitelor lui.
- Un scor nu este o garanție. El descrie verificarea efectiv făcută pe acea replică și nimic din ce se află dincolo de ea.
- Cel care acordă scorul este un model lingvistic, la fel ca traducătorul. Oferă părerea unui model despre munca altui model și poate greși în aceeași direcție ca traducerea pe care o evaluează.
- Un scor mare la o replică nu face conversația potrivită pentru acest instrument. Judecata aceea vă aparține, iar lista conversațiilor care nu intră niciodată în discuție, de pe pagina de protecții, este punctul de plecare.
- Acolo unde ceva despre persoană a fost preluat din conversație, în loc să fie comunicat sistemului, acel lucru este vizibil pentru lucrător și poate fi corectat. Categoria de vârstă și genul schimbă felul în care o traducere se referă la cineva, așa că o presupunere lăsată necorectată este o eroare care se propagă în toate replicile următoare.
Limite cunoscute
- Acoperirea lingvistică este inegală. Calitatea nu este aceeași pentru toate limbile disponibile, iar limbile cu cele mai puține date de antrenament sunt adesea tocmai cele de care un serviciu din prima linie are cea mai mare nevoie.
- Dialectul și registrul variază. O variantă regională poate fi tratată mai puțin bine decât forma standard a aceleiași limbi.
- Este scris, nu vorbit. Astăzi ambele persoane scriu. Asta se potrivește unui birou și unui telefon; este mai lent decât vorbirea și presupune că ambele persoane pot citi și scrie în propria limbă. Vorbirea, la intrare și la ieșire, este în construcție și va aduce propriile limite.
- Scorul este el însuși rezultatul unui model. Un scor de fidelitate este părerea unui model despre munca altui model. Poate greși în aceeași direcție ca traducerea pe care o evaluează.
- Produsul este în dezvoltare activă. Comportamentul se schimbă de la o versiune la alta. Așa se îmbunătățește produsul, iar asta înseamnă că o verificare făcută acum șase luni nu este o verificare făcută astăzi.
Date
Conținutul conversației trebuie trimis către un model lingvistic găzduit ca să fie tradus și este stocat pentru ca schimbul de replici să poată fi consultat și auditat. Pentru un serviciu care are de-a face cu dezvăluiri sensibile, acest lucru contează, așa că este descris în nota de confidențialitate.
Acolo unde o organizație are constrângeri pe care acest lucru nu le satisface, spuneți-ne din timp. Opțiunile de implementare sunt o problemă deschisă la care lucrăm, iar noi preferăm să aflăm constrângerea decât să o contestăm.
Această pagină descrie limitele actuale ale produsului. Dacă vi se pare că ceva de aici este inexact sau dacă ați întâlnit o limită care nu este menționată, spuneți-ne. Este mai util proiectului decât un compliment.
Nu afirma niciodată mai mult decât s-a măsurat
Tot ce apare pe ecranul lucrătorului este fie ceva ce a făcut sistemul, fie ceva ce a măsurat. O verificare care nu a avut loc este înfățișată ca absentă. Un scor este atașat replicii pe care a evaluat-o. Nimic nu este netezit într-o impresie generală de fiabilitate, pentru că tot rostul acestei concepții este ca persoana care folosește instrumentul să poată face diferența.